Gekaufte Karte wird nicht angezeigt — TomTom Community

Gekaufte Karte wird nicht angezeigt

Juli66Juli66 Beiträge: 0 [Novice Seeker]
Hallo an alle.

Nachdem ich vor zwei Tagen mein neues Start 20 CET erstmals mit dem Computer verbunden habe (tomtom Home)

um die Europa-Karte zu aktualisieren, hat alles gut geklappt, habe ich mich entschlossen die Skandinavien-Karte zu kaufen.

Also gekauft, und mit Kreditkarte bezahlt. Die Karte taucht auch in "meine Bestellungen" auf als bezahlt.

Leider wird mir die Karte nirgendwo bei tomtom home zun download angeboten. Muss ich noch irgendein Code eingeben oder mache ich etwas falsch?

Habe es später auch mit "my tomtom" versucht , jedoch erkennt das Progrann das Navi nicht.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Kommentare

  • c-a-r-l-o-sc-a-r-l-o-s Beiträge: 20,050 Superusers
    Die Karte findest du im Internet auf der TomTom Seite in deinem Konto unter "Nach neuen Inhalten suchen"
    GO6200 M140i Deutschland
    Klaus
  • JulianJulian Beiträge: 2,158 Retired Community Managers and Staff
    Mytomtom ist die richtige Software, in Home wirst du nicht weiterkommen.

    EDIT: Melde dich auf der Webseite in MyTomTom an, und gehe auf "nach neuen Inhalten suchen", die Karte sollte dann angeboten werden.

    Wenn du mit MyTomTom Probleme hast beschreib bitte wo genau du nicht weiter kommst, bzw. was du genau machst. MyTomTom sollte dein TomTom erkennen wenn es am PC angeschlossen und eingeschaltet ist (kleines Computerlogo auf dem Bildschirm des TomToms).

    gru, Julian
  • Juli66Juli66 Beiträge: 0 [Novice Seeker]
    Oh mein Gott, ich bin aber auch zu blöde.

    Ich glaube, ich habe eine dicken Bock geschossen.

    Das "start20" war damals ja ausverkauft, deshalb habe ich mir ein Anderes mitgenommen.

    Das "start20" spukte mir aber immer noch im Kopf rum, sodas ich wohl die falsche Karte gekauft habe :mansad:

    Ich besitze jetzt also das TomTom XL Classic series Central Europe (Seriennummer behinnt mit GP606).

    Deswegen hat wohl auch "MyTomtom" nicht funktioniert.

    Gibt es vielleicht eine Möglichkeit die Karte (Skandinavien) umzutauschen?

    Mir ist das alles schon sehr peinlich...
  • JulianJulian Beiträge: 2,158 Retired Community Managers and Staff
    Hi,

    das erklärt natürlich einiges.

    Ich änder jetzt die Karte und schreibe dir nochmal eine Email dazu, damit es auch "offiziell" ist.

    Gru, Julian
  • Juli66Juli66 Beiträge: 0 [Novice Seeker]
    Vielen Dank, hat jetzt alles prima geklappt.

    Toller Support hier.

    Ich freu' mich
  • c-a-r-l-o-sc-a-r-l-o-s Beiträge: 20,050 Superusers
    Hallo Juli66

    damit keine Missverständnisse aufkommen.

    Hier ist kein Support, hier ist ein Forum wo Mitglieder anderen Mitgliedern helfen.
    GO6200 M140i Deutschland
    Klaus
  • Juli66Juli66 Beiträge: 0 [Novice Seeker]
    Hallo c-a-r-l-o-s

    du hast natürlich recht.

    Ich finde nur es einfach sehr schön, wenn sich einem firmeneigenen Forum auch Mitarbeiter

    der Firma aufhalten und ggf unbürokratische Lösungen ermöglichen.

    Ich freu' mich immernoch
  • c-a-r-l-o-sc-a-r-l-o-s Beiträge: 20,050 Superusers
    Ich auch:D
    GO6200 M140i Deutschland
    Klaus
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