Die Abo-Dienste Live und Radar funktionieren nur dann nicht, wenn die Navigation mit Wifi verbunden — TomTom Community

Die Abo-Dienste Live und Radar funktionieren nur dann nicht, wenn die Navigation mit Wifi verbunden

minciminci Beiträge: 1 [New Seeker]
Weder ein Reset noch ein Update helfen...

Antworten

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 15,054
    Superusers
    Kontaktiere bitte den Support damit die das Geräte Profil und die Sim Prüfen können.

    Wie man den Support kontaktiert habe ich hier beschrieben. Am besten den Supportlink aus der Beschreibung mit rechtsklick in einem privaten Fenster / Inkoknito Modus öffnen damit keine alten Cookies stören. Wichtig ist der Schritt 1 aus der Anleitung.
    https://discussions.tomtom.com/de/discussion/comment/1722150#Comment_1722150

  • JustynaJustyna Beiträge: 5,247 Moderator
    Hallo @minci,

    Wir haben Deine SIM Karte neuerstellen lassen und hoffen, dass es Dein Problem löst. Mach bitte nun das Zurücksetzen auf dem LKW Navi und die TT Dienste und Radarwarner sollten angezeigt werden, da die Abos unter Deinem Konto richtig freigeschaltet wurden.

    Gruß,

    Justyna
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