Nach Stromunterbrechung Bildschirm dunkel

stubs

Hallo, an meinem GO Essential 5 kommt nachts bei Unterbrechung der Stromzufuhr im Auto (Motor aus, kurze Pause) zunächst vollkommen korrekt die Warnung, dass es nach 15 Sekunden in den Ruhemodus fällt.
Lasse ich es gewähren und aktiviere die Stromzufuhr später wieder (Motor an, weiterfahren), so bleibt der Bildschirm schwarz.
Es reagiert noch auf Sprachbefehle: "Tagesfarben" aktiviert das Bild wieder ("Nachtfarben" jedoch nicht).
Tagsüber, mit Navi in Tagesfarben, tritt der Fehler nicht auf.
Version: 20.100.0001.411 (0) (13.10.2020) - laut Navi die neueste verfügbare Version.
D.h. um das Navi wieder vernünftig nutzen zu können, muss ich nacheinander die Kommandos "Tagesfarben" und anschließend "Nachtfarben" geben oder alternativ das Navi rebooten.

Kennt sonst noch jemand dieses Bug?

Bembo

Hallo @stubs
Nein, kenne ich nicht.
Ev. hilft FW reparieren.
MfG. Bembo

stubs

Hallo Bembo,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Den TomTom-Support habe ich angeschrieben, eine Rückmeldung erhalten, aber noch keine Lösung.

Bei weiteren Tests auf der Suche nach der Fehlerursache konnte ich jedoch feststellen, dass das Problem nur dann auftritt, wenn im
Menü / Einstellungen / Erscheinungsbild / Anzeige / Helligkeit / Helligkeit bei Nacht
ein Wert von 30% oder weniger eingestellt ist.

Bei 35% und mehr tritt der Fehler nicht auf.

Bembo

@stubs
Aha, vielelicht ist das der Grund, das der Fehler fast niemand merkt
LG. Bembo