Smart Media Connect Server ausgelastet
atx999
Beiträge: 5 [Master Explorer]
Der Fehler tritt nun seit Tagen durchgehend auf. Ab und Anmelden bringt nichts und auch die Software neu zu installieren hilft nicht weiter.
Das Problem tritt bei zwei verschiedenen Konten für zwei Smart Systeme auf.
Das Problem tritt bei zwei verschiedenen Konten für zwei Smart Systeme auf.
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Lochfrass
Beiträge: 15,042 
SuperusersHallo
Mittlerweile haben sich mehrer Nutzer mit dem Selben Problem gemeldet, so das die Ursache diesmal wohl bei TomTom liegt.
https://discussions.tomtom.com/de/discussion/1130689/wann-funktionieren-die-server-wieder
Dort hat die Moderatorin das Problem bestätigt, so das es zumindest schon bei TT bekannt sein dürfte. Auch im Englischen Forumsbereich haben sich Nutzer mit dem selben Problem gemeldet.
Leider Bleibt dem Nutzer wieder mal nur das "Abwarten" und Threads beobachten um auf dem laufenden zu bleiben.1
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Superusers
Bei Neustart des Programms wird der neu erstellt.
Ich könnte mir vorstellen das die Arbeitsweise ähnlich ist. Habt ihr da schon mal was versucht oder Neuinstallation?
Hab die Software nun mal auf einem Mac installiert. Dort tritt direkt nach dem Login das gleiche Problem auf.
Superusers
Erster Anlaufpunkt währe ja der Support da die Moderatorin nur neben ihrer eigentlichen Tätigkeit helfen kann.
Wie man den Support kontaktiert hatte ich mal hier beschrieben:
https://discussions.tomtom.com/de/discussion/comment/1722150#Comment_1722150
Der Mail Support rät auch nur zur Neunistallation usw. Hat mich leider nicht weitergebracht, insofern das Problem ja Computerunabhängig auftritt.
Superusers
Mittlerweile haben sich mehrer Nutzer mit dem Selben Problem gemeldet, so das die Ursache diesmal wohl bei TomTom liegt.
https://discussions.tomtom.com/de/discussion/1130689/wann-funktionieren-die-server-wieder
Dort hat die Moderatorin das Problem bestätigt, so das es zumindest schon bei TT bekannt sein dürfte. Auch im Englischen Forumsbereich haben sich Nutzer mit dem selben Problem gemeldet.
Leider Bleibt dem Nutzer wieder mal nur das "Abwarten" und Threads beobachten um auf dem laufenden zu bleiben.
@atx999 wenn Sie diesen Bild haben? Was machen Sie dann?
Ich lösche Task in Task-Manager.
MfG.
Bei mir auch im neuen Jahr bei meinem gebraucht gekauften Smart 453 das gleiche Problem.
Neuinstallation und wiederholen hat nichts gebracht. Immer noch keine Lösung ?
ich habe das gleiche Problem .. habe das dem Support auch schon gemeldet . mal sehen ob es was hilft
ich habe außerdem das Problem, dass oben ein Hinweis erscheint, dass meine Karte beschädigt wäre - die ist aber nagelneu
einen Kundenservice habe ich vergeblich gesucht seit ich Probleme mit dem System habe
Link für Support steht in meiner Signatur.
MfG.
Seit nunmehr 3 Wochen sind diese Server "ausgelastet". Egal ob auf Mac oder Pc das kann doch auch nicht Sinn der Sache sein. Soviel zum Thema Gratis Update während X-Jahren. Super Arbeit von TomTom oder Smart. Bye the way habe meine Karte zerschossen und im Moment nutzt das Navigationsgerät nur zur Deko.
gibt es bald eine Lösung?
Kann das oben alles bestätigen. Auch bei mir geht es nicht. Habe alles sauber deinstalliert und die neuste Version wieder installiert. Immer der gleiche Fehler.
Da ich erst gerade das Kartenupdate wieder gekauft habe für 1,5 Jahre möchte ich schon das es auch funktioniert oder Geld zurück!
Gruss Dominik Zimmermann
Superusers
Superusers
Quelle:
https://discussions.tomtom.com/en/discussion/comment/1740902/#Comment_1740902
Übersetzt:
Support mehrmals kontaktiert und nichts passiert!!!!!
bzw. eine email um eine Bewertung abzugeben ob ich mit der Lösung des Problems zufrieden bin ?????
Hallo gehts noch. Ihr habt Geld von uns Usern bekommen...bitte erbringt eure Leistung und liefert uns eine funktionierende Software.
Sorry aber jetzt bin ich richtig Sauer. So schaut Kundenservice nicht aus!!!!
bin etwas verwirrt , was hat die Software im Auto mit der Smart Media Connect Software zu tun?
Diese funktioniert am Mac / PC nicht .
Ich habe bereits am Mac und am PC diese Software deinstalliert und neu installiert.
Und der Fehler bleibt weiterhin bestehen: Smart Media Connect Server ausgelastet
Gruß
Mein Fehler: Ich wollte es in einem anderen Thread posten, darum lösche ich diesen Beitrag.
Gruß,
Justyna
Und wieder ist eine Woche vergangen und noch immer keine Lösung in Sicht.
Wie lange soll das noch dauern ?
Grüße
Frank Hagemann
Hat jemand schonmal mit seinem Rechtschutz darüber geredet? Es kann doch nicht sein das wir hier zahlende Kunden nicht unseren bezahlten Service nutzen können?
TomTom soll nicht nur auf die Dollarzeichen schauen sondern Ihre Serverkapazitäten wieder erweitern.
Es werden fleißig Karten im Shop verkauft aber Herunterladen oder Updaten geht nicht?
Was soll der Mist?
Seit 3 Monaten krieg ich meine Karte nicht geupdatet. Und immer der selbe Fehler.
Bald ist Februar und noch immer keine Lösung ?
Jetzt wird es langsam aber Zeit !!!!
Da gebe ich Recht, vielleicht sollte man mal an die Öffentlichkeit, denn TomTom reagiert nicht auf Anfragen und beruhigt immer nur mit Floskeln welche nicht weiterhelfen. Ich werde mir bestimmt kein TomTom mehr zulegen.