Kein Support-Chat mehr? — TomTom Community

Kein Support-Chat mehr?

Tommy1511Tommy1511 Beiträge: 680 [Revered Pioneer]
Seit gestern ist der gelbe Button „Support“ plötzlich „Benutzer-Handbücher“. Ist der Support jetzt ganz eingestellt?41n7juds2ggg.png

Antworten

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 15,452
    Superusers
    bearbeitet Oktober 2020
    Der Support Button hat vorher auch nur zu den Hilfeseiten verlinkt und nicht unmittelbar zum Support so das man chat oder Mail versenden konnte.
    Der Support ist nach wie vor auf den Hilfeseiten erreichbar. Die Bezeichnung war vorher nach meiner Meinung eh schon verwirrend.

    So sollte es klappen wenn die Cookies keinen Streich spielen.
    https://discussions.tomtom.com/de/discussion/comment/1722150/#Comment_1722150
  • Tommy1511Tommy1511 Beiträge: 680 [Revered Pioneer]
    Danke @Lochfrass !
  • KartenkönerKartenköner Beiträge: 1,756 [Revered Voyager]
    Hallo Ihr beide,

    ich glaube über Button, kann man täglich schreiben. Der wäre große Hilfe für uns. Eigentlich schade, dass der nicht funktioniert.

    MfG.
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