.Rückgabe. Retoure

Tommy48

Bin völlig verzweifelt, weiß nicht mehr was ich machen soll. TomTom meldet sich nicht ist wie tot.

wieso bekommt man keine Antwort vom Support. will mein Gerät wieder zurück senden. Retoure

Lochfrass

Hallo

Hast du es mit dem Chat versucht? Der sollte während der üblichen Büro Zeiten zur verfügung stehen.
Kontakt Support:

• Klicke https://help.tomtom.com/hc/de und akzeptiere die cookies
• Logge dich auf der Seite oben rechts an mit deinem TomTom Konto ein
• Klicke unten rechts auf „Support kontaktieren“
• Es sollten dir nun die Möglichkeit „Chatten sie mit uns“ oder „Email“ angeboten werden.
• Hier wurde es auch noch mal mit screenshots dargestellt: https://discussions.tomtom.com/de/discussion/1124508/kontaktaufnahme-mit-dem-kundendienst

Der Chat sollte während der normalen Büro Zeiten verfügbar sein Mo-Fr 9:00-16:00

Tommy48

Rückgabe

Lochfrass

Hallo

Hast du es mit dem Chat versucht? Der sollte während der üblichen Büro Zeiten zur verfügung stehen.
Kontakt Support:

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• Es sollten dir nun die Möglichkeit „Chatten sie mit uns“ oder „Email“ angeboten werden.
• Hier wurde es auch noch mal mit screenshots dargestellt: https://discussions.tomtom.com/de/discussion/1124508/kontaktaufnahme-mit-dem-kundendienst

Der Chat sollte während der normalen Büro Zeiten verfügbar sein Mo-Fr 9:00-16:00

Lochfrass

Siehe dein anderen Post:
https://discussions.tomtom.com/en/discussion/1124895/wieso-bekommt-man-keine-antwort-vom-support-moechte-mein-geraet-wieder-zurueck-senden

Bitte dort Antworten, dann kann der hier gelöscht werden duch die Moderatoren.

Tommy48

Danke, werde es Morgen versuchen.