Kein traffic — TomTom Community

Kein traffic

Hallo, ich habe ein 6250 und seit einiger Zeit kein traffic mehr, zurück setzen und reset hat nichts genützt. Bilder sende ich mit.Hat da jemand eine Idee.
Vielen Dank

Beste Antwort

Antworten

  • Olli71Olli71 Beiträge: 6 [New Seeker]
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  • Olli71Olli71 Beiträge: 6 [New Seeker]
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  • LochfrassLochfrass Beiträge: 12,015
    Superuser
    Nach dem das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und der Reset erfolglos war bleibt wohl nur der kontakt zum Support via chat oder Mail.
    User Niall hat hier erklärt wie man kontakt aufnimmt:
    https://discussions.tomtom.com/de/discussion/1124508/kontaktaufnahme-mit-dem-kundendienst

    ich denke das was an deinem Geräteprofil geändert werden muss vom Support.
  • Olli71Olli71 Beiträge: 6 [New Seeker]
    Hallo, vielen Dank für die schnelle Antwort, aber bei mir sieht das anders aus , unter Support sind bei mir nur drei auswahl Möglichkeiten, Kontakt ist da nicht bei.
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 12,015
    Superuser
    bearbeitet 2. Juli
    Wenn du auf dieser Forums Seite ganz nach unten scrollst findest du nicht "Kontakt"? :grey_question: Bei mir auf dem Lapptop und am Smartphone sehe ich "Kontakt". Egal.

    Versuche mal https://help.tomtom.com/hc/de
  • Olli71Olli71 Beiträge: 6 [New Seeker]
    Doch stimmt, das steht da, aber wenn ich das antippe sieht das so aus.iwi2b4jye2s8.jpg
  • Olli71Olli71 Beiträge: 6 [New Seeker]
    Sooo, fertig, über PC ging es.
    Vielen Dank für deine Mühe, hast mir sehr geholfen.
    LG Olli
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