Carminat Live Dienste Fehler und Abonnements Problem
FatihMehmetOnder
Beiträge: 4 [Apprentice Seeker]
Hallo. Ich habe Carminat Live Navi auf meinen Renault. (IB3312J00088)
Seit Tagen bekomme ich keine Verbindung zu den Live Traffic Diensten.
Netzwerkstatus: Verbunden
Live Dienste: Aktiviert
Meldung: "TomTom-Dienste: Auf dem Tomtom-Server ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es noch einmal". Ich klicke "weiter". Dann kommt neue Meldung "Zurzeit stehen keine Information über Ihr Abonnement zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es spater noch einmal"
Nach mehreren Versuchen und immer der gleichen Meldung werde ich langsam misstrauisch. Ich habe das Gerät auch schon zurückgesetzt. Kein positives Ergebnis. Die Navigation an sich funktioniert - aber was nützt mir das am Ende, ohne Stauwarner und radarkameras?
Und am 08.02.2020 habe ich 12 mal Radarkameras Abonnements für 3 Monaten bestellt und bezahlt. Aber unter "tomtom.com" sagt "Meine Abonnements" mir "Sie haben kein Abonnement, das mit Ihrem TomTom-Konto verknüpft ist." Ich habe bezahlt. Warum habe ich kein Abonnement? z.B. kann ich eine Bestellnummer schreiben. "409062975"
Hat jemand aktuell ähnliche Probleme?
Danke für euer Feedback
Seit Tagen bekomme ich keine Verbindung zu den Live Traffic Diensten.
Netzwerkstatus: Verbunden
Live Dienste: Aktiviert
Meldung: "TomTom-Dienste: Auf dem Tomtom-Server ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es noch einmal". Ich klicke "weiter". Dann kommt neue Meldung "Zurzeit stehen keine Information über Ihr Abonnement zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es spater noch einmal"
Nach mehreren Versuchen und immer der gleichen Meldung werde ich langsam misstrauisch. Ich habe das Gerät auch schon zurückgesetzt. Kein positives Ergebnis. Die Navigation an sich funktioniert - aber was nützt mir das am Ende, ohne Stauwarner und radarkameras?
Und am 08.02.2020 habe ich 12 mal Radarkameras Abonnements für 3 Monaten bestellt und bezahlt. Aber unter "tomtom.com" sagt "Meine Abonnements" mir "Sie haben kein Abonnement, das mit Ihrem TomTom-Konto verknüpft ist." Ich habe bezahlt. Warum habe ich kein Abonnement? z.B. kann ich eine Bestellnummer schreiben. "409062975"
Hat jemand aktuell ähnliche Probleme?
Danke für euer Feedback
Getaggt:
0
Beste Antwort
-
Bembo
Beiträge: 15,266 
SuperuserHallo
Wir sind hier ein Forum von Benutzern wo einander Helfen.
Dein Problem, kann nur der Support lösen. Bitte Ruf dort an.
MfG. Bembo5
Anmelden oder Registrieren, um zu kommentieren.
Antworten
Superuser
Wir sind hier ein Forum von Benutzern wo einander Helfen.
Dein Problem, kann nur der Support lösen. Bitte Ruf dort an.
MfG. Bembo