Ihr Radarkamera-Abonnement bleibt aktiv

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Antworten

  • Bembo
    Bembo ZentralschweizBeiträge: 16,871
    Superuser
    bearbeitet August 2020
    @Janush
    Und du glaubst wenn du hier weiter Terror machst, bessert das ganze ?
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  • Bembo
    Bembo ZentralschweizBeiträge: 16,871
    Superuser
  • egtom70
    egtom70 Registered Users Beiträge: 14
    Apprentice Seeker
    Bembo schrieb: »
    @Janush
    Und du glaubst wenn du hier weiter Terror machst, bessert das ganze ?
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    Hallo Bembo,
    das ist kein "Terror machen"!
    TomTom verspielt hier sein Vertrauen der Kunden und wer dann solche Erfahrungen macht sieht sich dann woanders um! Ich versteh es nicht, hat TomTom das nötig:(

    LG egtom70
  • Kartenköner
    Kartenköner Registered Users Beiträge: 1,848
    Revered Voyager
    bearbeitet August 2020
    @Janush,

    ich dachte, dass Sie keine Hilfe brauchen. Sie können doch selbst aussuchen was Sie brauchen.

    MfG.
  • Kartenköner
    Kartenköner Registered Users Beiträge: 1,848
    Revered Voyager
    @Janush,

    am Rande: lesen Sie auch §187 StGB.

    MfG.
  • Ewaa
    Ewaa Administrators Beiträge: 710
    Moderator
    Hallo @zeklh,

    Deine Anfrage zur Rückerstattung Deiner Bestellung wurde gestern intern an unsere Finanzabteilung weitergeleitet.

    Hallo @Mirko01234,
    Ich habe die Prozedur der Rückerstattung für Dich angefangen.

    LG Ewaa
  • He Bert
    He Bert Registered Users Beiträge: 3
    Apprentice Traveler
    Hallo,

    ich hoffe das ich die 2,99 € von dem NICHT abgeschlossenen Radarkamera-Abonnement umgehend zurück bekomme.
  • rene1979
    rene1979 Registered Users Beiträge: 1
    New Seeker
    Hallo, ich hatte auch im März das einmalige Angebot (3 Monate Speed Kamera für 1 €) von TT gekauft und gestern am 4.8. 2020 die Email bekommen das, das Automatisch weiter läuft und die Zahlung wurde auch am gleichen Tage abgebucht.

  • zeklh
    zeklh Registered Users Beiträge: 11
    Legendary Explorer
    Bembo schrieb: »
    @Janush
    Und du glaubst wenn du hier weiter Terror machst, bessert das ganze ?
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    Moin Bembo,

    habe ich versucht. Chat funktioniert nicht wirklich, wie ich beschrieben habe. Email: Fehlanzeige, bis auf gestern, wo man mir die Rückbuchung zusagte, nachdem ich mich hier massiv beschwert habe.

    Also: Terror macht eher die Gegenseite.

    Hans
  • Bembo
    Bembo ZentralschweizBeiträge: 16,871
    Superuser
    Hallo @zeklh
    Es ist natürlich nicht gut, wenn du im Chat Probleme x welcher Art hast.
    Die andere Möglichkeit ist de Moderatorin @........ Anzuschreiben. @Justyna zur Zeit Ferien abwesend und @Ewaa mache es sehr gut.

    Und das wegen dem Terror habe ich aus einem anderen Grund geschrieben.
    Habe vor 2 Tagen noch einmal versucht, das der Tel Support wieder eröffnet wird. Leider ohne Erfolg. :/

    mfg. Bembo
  • zeklh
    zeklh Registered Users Beiträge: 11
    Legendary Explorer
    Der Betrag ist auf meiner Kreditkarte wieder gutgeschrieben.

    Hallo TOMTOM, war (ist) das nötig?!

    Hans
  • ralphhh
    ralphhh Registered Users Beiträge: 3
    Neophyte Traveler
    Trotz Bestätigung von @Ewaa ist bei mir immer noch nichts gut geschrieben!!
    @Ewaa: bitte auch bei mir Rückgabeverfahren starten.
    Danke!
  • Kartenköner
    Kartenköner Registered Users Beiträge: 1,848
    Revered Voyager
    Hallo @Bembo und andere,

    In Thread ist glaube neue Möglichkeit:
    https://discussions.tomtom.com/de/discussion/1124508/kontaktaufnahme-mit-dem-kundendienst#latest

    Es hat sich etwas bewegt. Versuchen Sie mit dem Link.

    MfG.
  • Bembo
    Bembo ZentralschweizBeiträge: 16,871
    Superuser
    bearbeitet August 2020
    @Janush
    Zitat:
    Somit ist deine Verdrehung der Tatsachen (Gesetz ..unwahre Tatsache ) mit Absicht geschehen um mich öffentlich herabzuwürdigen. Wenn du schon im Glashaus sitzt dann kommt Werfen mit Steinen nicht gut an. Fällt gern auf den Werfer zurück.
    Schatzilein, du vergibst ja gerne Noten/Fleisskärtchen an andere Foren-Mitglieder. Stellt sich doch für mich die Frage ob das mit dem Terror gemeint ist?

    Es ist wieder WE. . Ich glaube du hast genug provoziert.
    Warten wir mal ab.
  • Kartenköner
    Kartenköner Registered Users Beiträge: 1,848
    Revered Voyager
    @Janush,

    Auf Ihre Stelle hätte ich noch nächste § zitiert.
    @Janush, schrieb "Schatzilein".

    Ich weiß nicht, dass wir in Sandkasten gespielt haben.

    MfG.
  • Ewaa
    Ewaa Administrators Beiträge: 710
    Moderator
    Hallo @ralphhh ,

    Die Rückerstattung ist in Bearbeitung.

    LG Ewaa
  • ralphhh
    ralphhh Registered Users Beiträge: 3
    Neophyte Traveler
    Hallo @Ewaa,

    ist angekommen!
    Danke!
  • willi48
    willi48 Registered Users Beiträge: 7
    Master Explorer
    bearbeitet August 2020
    Ich vermisse hier jetzt die Sachlichkeit!
    Tatsache ist dass abgebucht wurde, ader die zugesagte Rückerstattung nicht vollzogen wird, auch nach Nachfrage
  • Mirko01234
    Mirko01234 Registered Users Beiträge: 2
    Apprentice Traveler
    Hallo @Ewaa,
    also mein Geld ist wieder auf mein Konto.
  • Bembo
    Bembo ZentralschweizBeiträge: 16,871
    Superuser
    willi48 schrieb: »
    Ich vermisse hier jetzt die Sachlichkeit!
    Tatsache ist dass abgebucht wurde, ader die zugesagte Rückerstattung nicht vollzogen wird, auch nach Nachfrage

    Dann fragst du @Ewaa noch einmal.
    Dann kommt es gut.
  • Ewaa
    Ewaa Administrators Beiträge: 710
    Moderator
    Hallo @willi48,

    Die Rückerstattung ist noch in Bearbeitung.

    LG Ewaa
  • Arto
    Arto Registered Users Beiträge: 3
    Apprentice Traveler
    Auch bei mir wurde nun der Betrag von € 2,99 rückgebucht. Die nachfolgende Erklärung von TomTom ist allerdings mehr als fragwürdig. "Wir haben Ihnen nach Ablauf der Testversion die monatliche Abonnementgebühr von € 2,99 berechnet ...."
    Abgelaufen ist mein 3 Monate - ABO am 28. 3. 2020, und 4 Monate später beginnt mein neues " automatisch verlängertes Abo". Sehr eigenartig ist das schon!

    Ruhmesblatt hat sich TomTom damit keines verdient, aber man hat zumindest den Fehler korrigiert und ich werde mich damit zufrieden geben.
    Ich werde mich allerdings hüten, je wieder auch nur ein einziges - wenn auch noch so kostengünstiges ABO - abzuschließen. Dieses Theater war mir eine Lehre!

    Stornierung Ihres Abonnements für Radarkamera-Updates

    Anfang dieses Jahres hatten Sie sich für eine Testversion der TomTom Radarkamera-Updates angemeldet. Wir hoffen, dass diese Funktion für Ihre täglichen Fahrten hilfreich war. Wie Sie ja vermutlich bereits wissen, haben wir Ihnen nach Ablauf der Testversion die monatliche Abonnementgebühr von €2,99 berechnet und Sie konnten das Abonnement jederzeit kündigen.

    Es tut uns leid, dass wir nicht deutlicher dargestellt haben, wann das gebührenpflichtige Abonnement beginnt. Wir haben Ihr Abonnement nun storniert, damit keine weiteren Gebühren anfallen.