TomTom Live Dienste nach PW Änderung nicht mehr verfügbar — TomTom Community

TomTom Live Dienste nach PW Änderung nicht mehr verfügbar

Hallo TomTom Team,
nachdem ich versucht habe von meinem TomTom Gerät auf meine Live Dienste zuzugreifen und dies nicht funktioniert hat wegen fehlender Großschreibung, habe ich über die Webseite mein PW geändert. Seitdem ich dies gemacht habe, funktionieren meine Live Dienste nicht mehr. Ich kann mich mit dem neuen PW auch nicht über das Gerät bei TomTom anmelden, obwohl das PW stimmt. In TomTom Home und auf der Webseite funktioniert es wunderbar. Wie komme ich wieder an meine erworbenen Live Dienste für mein Renault Navi?
s. Fotos: lrkajewt1wtg.jpg
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P.S. Foto mit SIM ID und IMEI poste ich bei Bedarf gerne. Dort steht Status Verbunden. Der Button Wiederherstellen zeigt ebenfalls keine Wirkung.

Antworten

  • BemboBembo Beiträge: 13,961
    Superuser
    bearbeitet 2. Januar
    Hallo @gregordeg
    Bitte sende die an den Support.
    MfG. Bembo
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