Ablaufdatum nicht verfügbar — TomTom Community

Ablaufdatum nicht verfügbar

hascher2357hascher2357 Beiträge: 6 [Apprentice Seeker]
Nach Verbinden mit Smartphone ist sowohl für Traffic als auch für Radarkamera-Updates „Ablaufdatum nicht verfügbar“, beide Dienste stehen nicht zur Verfügung.

Antworten

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 13,162
    Superusers
    Schreibe doch bitte welches Navi du hast und welches Smartphone.
    Dann können wir anderen Nutzer besser helfen
  • hascher2357hascher2357 Beiträge: 6 [Apprentice Seeker]
    TomTom GO 620, Smartphone diverse, u.a. Sony Xperia Z5.
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 13,162
    Superusers
    Bekommt es denn Traffic via Wlan rein oder ist da auch Fehlermeldung?
  • hascher2357hascher2357 Beiträge: 6 [Apprentice Seeker]
    Mit Wlan klappt Traffic.
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 13,162
    Superusers
    Ok dann würde ich draus schließen das die verbindung nicht recht hin haut. Ist die MyDrive Wolke im Hauptmenü zu sehen wenn du es mit einem Smartphone gekoppelt hast?
    Wie hast du das Handy gekoppelt, mit der MyDrive App oder per normalem Pairing?
    Hast du auf dem Handy Mobile Daten eingeschaltet und Bluetooth Tethering aktiv? Das währe Vorraussetzung wenn du es ohne App gekoppelt hast.
  • hascher2357hascher2357 Beiträge: 6 [Apprentice Seeker]
    Nach Kopplung ist die MyDrive-Wolke zu sehen. Das Smartphone habe ich über die MyDrive-App gekoppelt. In der App werden die Funktionen „MyDrive“, „Smartphone-Benachrichtigungen“ und „Freisprechen“ als verbunden ausgewiesen, die Funktionen „TomTom-Traffic“ und „Radarkamera-Updates“ sind mit einem roten Punkt und dem Zusatz „Ablaufdatum nicht verfügbar“ gekennzeichnet.
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 13,162
    Superusers
    Was in der MyDrive App steht ist eigentlich relativ unwichtig.
    Interessanter währe es was im Navi unter Menü/Einstellungen/System/Info steht und ob du Traffic Daten auch über das Smartphone bekommst.
    Es darf also bei einer geplanten Route kein Symbol mit durchkreuzten Autos in der Routenleiste zu sehen sein.

    Wenn du sicher gehen möchtest das sich dein Gerät richtig aktiviert hat kannst du das auch beim Support erfragen.
    Kontakt Support:
    Deutschland: 089 143 770272 Mo-Fr 9:00-17:30
    Deutschland alternativ: 069 6630 8012
    Österreich: 0810 102 557 Mo-Fr 9:00-17:30
    Schweiz: 0844 0000 Mo-Fr 9:00-17:30
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