TomTom Track6000 f
HubiSepp
Beiträge: 4 [Apprentice Traveler]
Hallo bei meinem TomTom Track6000 funktionier die GPRS nicht habe schon das Gerät zurückgesetzt alle Updats durchgeführt und am Gerät zeigt mir das Symbol das es nicht funktioniert. durchgestrichen
GPRS-Modell 16.00.152
GPRS-Modell 16.00.152
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Elchdoktor
Beiträge: 2,364 [Revered Voyager]
Wenn das mit dem GPRS offenbar noch nie funktioniert hat bei Deinem Navi, dann ist vermutlich die SIM-Karte nicht richtig aktiviert worden.habe das Gerät im Juni 2017 gekauft habe also noch kein WLAN am Gerät. Neu Registriert Radar und GPRS ich denke im September dieses Jahres hat aber noch nie funktioniert.
Wende Dich am besten mal an den Support, die können das überprüfen. Notiere Dir vorher noch die Seriennummer des Navis!
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Deutschland: 069 6630 8012; Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16:30 Uhr
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Superuser
Meinst du mit durchgestrichen das auf dem Bild ?
Wie hast du festgestellt daß du kein GPRS hast?
Wenn WiFI aktiv ist zeigt es GPRS getrennt wie auf dem Bild an, oder wenn das Gerät mit dem PC verbunden ist.
Ohne WiFi und ohne PC Verbindung müßte rechts oben in der Routenleiste das Sat Symbol blinken wenn du keine Verbindung hast bzw. sie gesucht wird. Und das Symbol mit den zwei kleinen PKW ist gestrichen wenn du kein GPRS hast.
Also was genau kannst du beobachten an deinem GO 6000 Truck.?
Kann es sein, dass Du Dich vertippt hast und eigentlich das "Trucker 6000" von TomTom meinst?
Seit wann funktioniert der GPRS-Empfang bei Deinem Navi nicht mehr?
Solange das Navi in ein Wi-Fi Netwerk/in ein W-LAN Netzerk eingeloggt ist, dann ist der GPRS-Empfang immer unterbrochen Also "GPRS-Status: getrennt". (Das hatte Dir @s-i-g-g-i schon kurz vorher mitgeteilt.)
Und: welches Symbol ist auf dem Display des Navis "durchgestrichen"?
Dieses:
Sind beide Symbole mit einem Kreuz versehen??
Oder meinst Du ein ganz anderes Symbol?
Wir brauchen also was genauere Informationen von Dir um helfen zu können.
Grüße, Wolfgang
es sind genau die Symbole wie von dir Siggi beschrieben, (beider Symbole) habe das Gerät im Juni 2017 gekauft habe also noch kein WLAN am Gerät. Neu Registriert Radar und GPRS ich denke im September dieses Jahres hat aber noch nie funktioniert. Wenn ich es am Computer angeschlossen habe zeigt mit das Menü an alles ist Aktiv sobald ich das Kabel trenne ist wieder alles deaktiviert. Bin sonst mit dem Trucker6000 super zufrieden. Danke für eure rasche Rückmeldung. Lg Sepp
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Superuser
Klicke einfach auf ihren Namen dann kannst du ihr ne persönliche Nachricht mit deiner Bitte schreiben. Sie wird aber auch auf den Thread hier reagieren. Da ich das @ Zeichen vor ihren Namen gesetzt habe bekommt sie ne Nachricht darüber!
https://discussions.tomtom.com/de/messages/add/Justyna
Ich sehe aber dass Deine SIM Karte bei uns im System aktiv ist.
Der Kundendienst war schneller diesmal
Gruß,
Justyna
Ok, danke für Deine PN.
Ich habe nun Deine SIM Karte neuerstellen lassen. Mach bitte auf Deinem Trucker 6000 das Zurücksetzen und melde Dich bitte erneut bei den TT Diensten an.
Hoffe, es funzt wieder;)
Gruß,
Justyna