Radarkameras lassen sich nicht installieren — TomTom Community

Radarkameras lassen sich nicht installieren

Hallo zusammen!
Habe heute für mein Smart Media System IJ5198J00113 das Update Radarkameras gekauft und heruntergeladen.
Übertrag auf die SD Karte funktioniert einwandfrei, installation im Smart aber nicht. "Fehler bei der Aktuallisierung"
Jetzt habe ich hier im Forum gelesen, das seit April keine Installation der Kameradienste mehr möglich ist!
Somit hätte ich 40.- Euro umsonst investiert.
Gibt es die möglichkeit der Erstattung?
Und könnte man im Shop einen Hinweis veröffentlichen?
Bin sicher nicht der erste, dem dieser Fehler passiert!
Grüße,
Thomas

Antworten

  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,313 Superuser
    bearbeitet 8. September
    Du nusst dich an den Support wenden! Kontaktdaten sind links unten auf dieser Serite
  • uteundthomasuteundthomas Beiträge: 3 [New Seeker]
    Danke für die Rückmeldung!
    Kann leider unter den Kontaktmöglichkeiten keine Email Adresse vom Support finden, ganz schlecht gemacht...
  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,313 Superuser
    Anrufen ist besser!
  • uteundthomasuteundthomas Beiträge: 3 [New Seeker]
    Na dann, morgen ist ja auch noch ein Tag!
    Danke für den Tip, noch nen schönen Abend ;-)
  • BemboBembo Beiträge: 12,121 Superuser
    uteundthomas schrieb: »
    Na dann, morgen ist ja auch noch ein Tag!
    Danke für den Tip, noch nen schönen Abend ;-)

    Hier die Tel Nummer
    Kontakt:
    Deutschland: 069 6630 8012; Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16:30 Uhr
    Deutschland: 069 6680 0915; Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Österreich: 0810 102 557; Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Schweiz: 08440 000 16; Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
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