TomTome Home: "Mit meinem TomTom Rider arbeiten" funktioniert nicht mehr — TomTom Community

TomTome Home: "Mit meinem TomTom Rider arbeiten" funktioniert nicht mehr

Hallo,

wenn ich versuche mit meinem Rider 40 die Funktion "Mit meinem TomTom Rider arbeiten" aufzurufen, bekomme ich eine Fehlermeldung: Diese Funktion wird von der Kombination aus ihrem Navigationsgerät, der Anwendungsversion Ihres Gerätes und dem Betriebssystem Ihres Compters nicht unterstützt.
Dies trat das erste Mal am letzten Wochenende nach einem Update auf.
Die in den FAQ vorgeschlagenen Lösungen greifen nicht.

Hat jemand eine Lösung?

Gruß
Poldi

Beste Antwort

Antworten

  • DagobertDagobert Beiträge: 4,452 Superuser
    Hallo,
    in Überschrifft steht Tom Tom Home....? Brauchst du nicht MyDrive Connect...?

    https://de.support.tomtom.com/app/getstarted/p/3971

    https://www.tomtom.com/de_de/mydrive-connect/
  • Poldi48Poldi48 Beiträge: 5 [Master Explorer]
    Nein, bisher (seit 2015) arbeite ich auf dem PC mit TomTom Home.
  • AlvoAlvo Beiträge: 141 [Revered Navigator]
    Hallo,
    das Rider 4xx arbeitet nur mit MyDriveConnect zusammen, TomTom Home war für die Generation davor.
  • Poldi48Poldi48 Beiträge: 5 [Master Explorer]
    Sorry, ich habe mich mit der Bezeichnung vertan.
    Mein Navi hat die Herstellernummer 4GDO.001.00.
  • ElchdoktorElchdoktor Beiträge: 1,741 [Revered Voyager]
    Poldi48 schrieb: »
    Sorry, ich habe mich mit der Bezeichnung vertan.
    Mein Navi hat die Herstellernummer 4GDO.001.00.
    Tante Google meint, dass es sich dann wohl um ein Urban Rider handelt.

  • Poldi48Poldi48 Beiträge: 5 [Master Explorer]
    Es handelt sich um das TomTom Rider 2013 mit dem 4,3" Display, kein Urban.
  • Poldi48Poldi48 Beiträge: 5 [Master Explorer]
    Hallo Lochfrass,

    vielen Dank für die detaillierte Beschreibung.
    Ich konnte den Fehler damit beheben.
    Allerdings ist hier 116170101.2 die 01 einmal zuviel. Korrekt ist 1161701.2.


    Gruß
    Poldi
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 10,584 Superuser
    Cool. Danke für die Info
  • GerelaGerela Beiträge: 12 [Master Explorer]
    Funktioniert leider nicht mehr. TT hat den Fehler der ausgegrauten Schaltfläche "Mit meinem Rider arbeiten" in "Home" behoben, indem sie einfach weggelassen wurde. So kann man natürlich auch Fehlerbeseitigung und Kundenvergraulung vorantreiben.

    Eine geplante Tour auf dem Rider 2013 zu überprüfen dauert elendig lang, das ging über Home erheblich schneller. Heißt letztendlich für mich, dass nach momentanem Stand mit den problembehafteten aktuellen Ridern TomTom nur noch zweite Wahl ist.

    Gerela
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