Einzelkarte Europa nach Update abgelaufen — TomTom Community

Einzelkarte Europa nach Update abgelaufen

Hallo zusammen,

nach längerer Zeit habe ich meine Navikarte mit dem TomTom Smart Media Connect mal auf Updates überprüfen lassen. Die App hat mir auch entsprechende Aktualisierungen angezeigt. Nachdem ich nun die Aktualisierungen durchgeführt habe, bekomme ich für meine Karte "Europa" (Einzelkartendownload) angezeigt, dass diese abgelaufen ist.

Wie kann das sein? Es kann doch nicht einfach eine Aktualisierung vorgeschlagen werden und danach ist die Karte abgelaufen und die ganze Navigation nicht mehr nutzbar... Zumindest, sollte ich doch meine ursprünglich "veraltete" Kartenversion weiterhin benutzen können!

Ist das normal? Muss ich nun eine neue Karte kaufen, damit ich meine Navigation wieder nutzen kann?

Vielen Dank für eure Antworten.

Grüße,
Matze

Antworten

  • BemboBembo Beiträge: 12,133 Superuser
    bearbeitet 18. Juli
    Hallo @matze2405
    herzlich willkommen im Forum.
    Da du kein Navi hast mit Lebenslang Kartenupdate, bleibt wohl keine andere Möglichkeit, als den Geldbeutel zu zücken.
    Am besten frag doch beim Support nach.
    Die Nummer findest du unten unter Kontakte.
    lg. Bembo
  • matze2405matze2405 Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Ja aber es kann doch nicht sein, dass man seinen Einzelkarten download verliert nach einer Aktualisierung ohne dass man darauf hingewiesen wird, dass die Navigation danach gar nicht mehr funktionert.
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Moin,

    ruf beim TT-Support an, mit denen kannst du das am besten klären:

    Deutschland: 069 6680 0915 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30
    Österreich: 0810 102 557 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30

    Gruß Trend
  • matze2405matze2405 Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Jop danke, ist schon erledigt. Ein Fall wurde bei der entsprechenden Fachabteilung aufgemacht.

    Ich berichte dann mal.
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Prima ... ;-)
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