Kein HD-Traffic seit dem Versuch, Live-Service über das Gerät zu verlängern — TomTom Community

Kein HD-Traffic seit dem Versuch, Live-Service über das Gerät zu verlängern

StefanieCStefanieC Beiträge: 4 [Master Traveler]
Hallo,
meine LiveServices laufen am 13.06.2019 aus. Ich habe vor ein paar Tage versucht, die Verlängerung direkt vom Gerät (TomTom Carminat, festverbaut im Renault Megane) zu machen, dabei hat das Navi anscheinend den Kontakt zum TomTom-Server verloren.

Mittlerweile habe ich die Verlängerung gekauft, sie wird auf dem Gerät auch mit Gültigkeitsdatum 13.06.2022 angezeigt. Aber wenn ich auf HD Trafic gehe, bekomme ich immer die Fehlermeldung dass es zur Zeit ein Problem mit dem TomTom-Server gäbe ich ich solles später noch einmal versuchen. Angezeigt wird es auch durch ein gelbes Dreieck mit Ausrufezeichen.

Diese Meldung kommt jetzt bereits seit 5 - 6 Tagen.

Status der Live-Services ist "Verbunden" - es scheint also alles ok, aber funktioniert nicht.

Ich habe schon die Einstellungen zurückgesetzt und auch die SD-Karte entfernt und wieder eingesetzt. Aber leider alles ohne Erfolg.

Kann hier jemand helfen?

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