Radarkameras verschwunden nach Update SD-Karte

Blackman25Blackman25 Beiträge: 2 [Apprentice Seeker]
Nach einem Update der SD-Karte im PC mittels Smart Media Connect sind die Radarkameras aus den Live-Diensten verschwunden, obwohl ich diese im August 2018 für 1,5 Jahre gekauft habe. Der Menüpunkt Radarkameras ist nun auch ausgegraut. Ein Anruf bei der TT Hotline ergab, dass der Autohersteller hier zuständig ist. Ich befürchte, dass dieser mich an TT zurück verweisen wird. Was kann ich tun? Hilft evtl. ein Werksreset?

Antworten

  • BemboBembo Beiträge: 11,018 Superuser
    @Blackman25
    Ob ein Werksreset hilft ? Versuch es einfach.
  • JustynaJustyna Beiträge: 3,081 TomTom Moderator
    Hallo @Blackman25,

    Ich habe vor einiger Zeit her solch eine Information zugesandt bekommen:

    "Seit dem 9. April werden auf Wunsch von Daimler keine Blitzer mehr angeboten. Bei Beschwerden/Fragen sollte sich der Kunde an den Daimler Support wenden.''

    Leider kann ich Dir in dieser Situation nicht weiterhelfen..

    Gruß,

    Justyna
  • Blackman25Blackman25 Beiträge: 2 [Apprentice Seeker]
    Das ist ja schön, aber wo bekomme ich eine Rückerstattung für den Rest der gekauften Laufzeit her?
    Verkauft hat den TomTom Service die Firma TomTom, nicht Smart bzw. Daimler.
  • DonoAlfonsoDonoAlfonso Beiträge: 5 [Master Traveler]
    Hi, vertröste Dich ;) ...Mir geht es genau so.
    Im April für ein Jahr gekauft, 4 Wochen funktioniert, nun nach dem neuen Update funktionieren sie nicht mehr.
    Bei mir also den ganzen Betrag futsch :#
    gruß alwisius
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