Benutzername oder Passwort ungültig, Interesse an Computerstimme Anna

Proton420Proton420 Beiträge: 3 [Apprentice Seeker]
Hallo liebe Moderator*innen,

ich nutze seit 6 Jahren ein TomTom Carminat2. Vor ein paar Tagen habe ich das Live-Update (läuft am 31.08.19 aus) um weitere drei Jahre verlängert. Leider funktionieren die Live-Dienste seit dem nicht mehr. Es erscheint die Meldung: "Benutzername oder Passwort ungültig. Um ein MyTomTom-Konto zu erstellen, verwenden Sie bitte TomTom Home."
Mit TomTom Home gibt es überhaupt keine Probleme, dennoch erhalte ich keine Livedienste während ich mit dem Auto unterwegs bin.

Ferner hätte ich auch gerne die Computerstimme Anna.

Vielen Dank im Voraus.

Antworten

  • BemboBembo Beiträge: 11,638 Superuser
    bearbeitet 8. Mai
    Hallo Proton420
    herzlich willkommen im Forum.

    Am besten dem Support Anrufen.

    Tel 069 6680 0915 Mo-Fr ab 9.00 Uhr
  • Troubadix12Troubadix12 Beiträge: 1,916 [Revered Pioneer]
    Hallo Proton420,

    das Problem mit den Live-Diensten kann nur der TomTom-Support lösen. Bitte mal per PN an @Justyna

    Für das Carminat 2.0 Live gibt es die Stimme "Anna" leider nicht. Das geht aus lizenzrechtlichen Gründen nicht. Renault wollte damals wohl nichts für "Anna" bezahlen ;)

    Grüße vom Troubadix12
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