Mein Start 60 wird von Windows nicht mehr als USB-Gerät erkannt

Obwohl ich mein Start 60 zurückgesetzt habe, wird es seit April 2019 nicht mehr von Windows 10 als USB-Gerät erkannt. Auf dem Start 60 wird aber eine Verbindung mit dem PC angezeigt.
Auf dem PC wird unter "Geräte" angezeigt: "Unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung). - Teiberfehler -
Wie kann ich den Fehler beheben?

Beste Antwort

Antworten

  • KlausKKlausK Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Hallo Bembo,
    vielen Dank für die Antwort. Leider konnte ich die Empfehlung nicht ausfürhren, da mein Gerät (TomTom) jetzt gar nicht mehr auf meinem Notebook angezeigt wird, auch nicht mehr mit einer Fehlermeldung. Wie kann ich nun einen Kontakt zu dem Gerät herstellen, um den Treiber zu aktualisieren.
    MfG KlausK
  • BemboBembo Beiträge: 11,586 Superuser
    bearbeitet 2. Mai
    @KlausK
    So schnell geben wir nicht auf.
    Schau mal hier.
    https://discussions.tomtom.com/de/discussion/1109227/tomtom-start-60-und-keine-verbindung

    Eine Möglichkeit wäre noch.
    Alles von TT löschen. MyDrive Connent
    Auch in regedit.:TomTom.
    Dann PC neu starten. MyDrive Connect neu installieren. Ich meine so, wie du das Navi das erste mal mit dem PC neu verbunden hast.

    https://de.support.tomtom.com/app/product_select/




    lg. Bembo

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