Fehler in der Firmware / Anzeige von Rastplätzen in der Routeleiste

Invisibly

Hallo liebe TomTom-Gemeinde,

ich bin Ostern mit meinem TomTom GO Premium X von Berlin nach Hamburg und wieder zurück gefahren. In der Routenleiste sollen mir die nächsten Rastplätze und Tankestellen angezeigt werden. Zunächst werden mir die ersten 2 Rastplätze und 2 Tankstellen angezeigt. Wenn ich diese passiert habe, wird mir in der Routenleiste die folgenden nicht mehr angezeigt. Ist dies bei Euch auch so? Liegt ein Fehler in der Firmware vor? Liegt es an der Karte?
Ich habe die kleinste Schriftgröße eingestellt. Mach ich das Navi aus (habe an der A24 eine kurze Pause eingelegt) und wieder an, dann werden wieder die nächsten 2 Rastplätze und 2 Tankstellen angezeigt. Nach dem Vorbeifahren hatte ich wieder das gleiche Phänomen, dass mir die folgenden nicht angezeigt werden. Ein Reset brachte keine Besserung.

s-i-g-g-i

Dazu gibt es zwischenzeitlich eine Stellungnahme :
https://discussions.tomtom.com/de/discussion/comment/1651174/#Comment_1651174

Justyna

Hallo zusammen,

Ich habe schon in einem anderen Thread geschrieben, dass das Problem erkannt wurde.
Dank Euerer schnellen Reaktion und Feedback war es möglich, den ´Übeltäter´ zu finden.

Den Fix haben wir schon, man muss nur noch ein bisschen abwarten...

Gruß,

Justyna

s-i-g-g-i

Mit dem Problem kämpfe ich schon seit Wochen: Leider ohne Erfolg bei TT. Wenn dir keine mehr angezeigt werden, geh doch mal auf Routeninformationen, wie in deinem Bild und schalte dort Rastplätze aus und wieder ein ! Bei mir wird dann alles wieder angezeigt und bei dir?


Das ganze beim 6200 !!!!!!!!!!

andy77.

Kenn dieses Problem beim go6200 nicht - nur ist mir aufgefallen, dass die Verzögerungen wegen Baustellen mal angezeigt wird dann wieder nicht (wenn die Route nicht geändert wird sollte dies doch von Anfang an angezeigt werden - die Baustellen bleiben ja).

Offtopic: das Gerät wollte mich durch Strassen mit Fahrverbot leiten, gerade heute in Roggwil diese Rietstrasse (und nachher Kiesweg) wollte es aber noch nie nehmen...

s-i-g-g-i

Wenn ich dran denke stell ich am We mal ein paar Bilder rein, die das Problem darstellen!

Invisibly

Hallo,

ich fahre in den nächsten Tagen leider keine längeren Strecken, um das weiter zu testen. Wenn ich bei meinem TomTom Go Premium X eine Route plane und dann die Routenvorschau nutze und abfahre, wird ja in der Routenleiste nichts angezeigt, sodass ich das nicht weiter testen kann...
Ich habe die Schriftgröße aus mittel geändert. Vielleicht hilft ja das dann?!

s-i-g-g-i

Wenn du irgend ein Ziel eingibst, die Route berechnen läßt und auf fahren tipst werden die nächsten 54 km in der Routenleiste mit den Rastplätzen und Tankstellen angezeigt., auch wenn ich irgend einen Punkt auf der Karte als Ausgangsziel nehme werden von dort weg Tankstellen und Parkplötze angezeigt. Zumindest ist das so bei meinen Geräten der GO Serie!

Invisibly

Ja, Siggi, bei mir ist das auch so. Nun wollte ich wie beschrieben den Fehler simulieren, in dem ich mit der Routenvorschau eine Fahrt simuliere. Die Routenleiste zeigt dann nur die Statusmeldung "Routenvorschau wird wiedergegeben" an. Somit kann ich den Fehler nur weiter recherchieren, wenn ich eine echte Fahrt unternehme.

s-i-g-g-i

Ich hab auch noch nicht heraus gefunden wann und bei was die Anzeigen ausfallen ! Bin immer noch am beobachten!
Bei den Strecken die ich zurück lege ---500-700 km am Tag kommt das auf jeden Fall mehrfach vor aber meine Augen sind ja nicht dauernd auf der Routenleiste!

s-i-g-g-i

Wie versprochen ein paar Bilder zu den fehlenden Anzeigen in der Routenleiste und anderen verrückten Anzeigen dort !

Invisibly

Hallo Siggi,

sehr schön dokumentiert. Das sieht wirklich nach Fehlern in der Firmware bezüglich der Routenleiste aus.
Auch das Bild mit der unlogischen Anzeige einer kürzeren Route hatte ich auch schon gesehen und nicht verstanden, was mir die Routenleiste zeigen will!

Invisibly

Die Veränderung der Schriftgrösse brachte keine Besserung.

s-i-g-g-i

Dachte ich mir. . Zwischenzeitlich ist auch mien 520 von dem Virus betroffen! Jetzt aber nicht durchdrehen , es ist kein Virus es ist Unf....... bei TT.

Invisibly

Auf der Strecke Berlin - Usedom via A 11 und A 20 werden wieder zunächst die nächsten beiden Rastplätze angezeigt. Nach der Vorbeifährt wieder keine weitere Anzeige von Rastplätzen. Sind @s-i-g-g-i und ich die einzigen?

s-i-g-g-i

Invisibly schrieb: »

Bin ich der einzige?

Die Frage hat sich ja wohl erübrigt wenn du meine Posts gelesen hast.

Invisibly

Entschuldige @s-i-g-g-i , ich habe meinen Beitrag bearbeitet.

s-i-g-g-i schrieb: »

Invisibly schrieb: »

Bin ich der einzige?

Die Frage hat sich ja wohl erübrigt wenn du meine Posts gelesen hast.

s-i-g-g-i

Kein Problem ---ausser der fehlenden Anzeigen!

Jopi56

Habe heute auch während der Fahrt mehrfach neugestartet,
damit die Routenleiste wieder komplett angezeigt wird.
Teilweise war die Routenleiste ganz leer, obwohl viele Rastplätze und Tankstellen angezeigt werden müsste.
Ist der Fehler bei TomTom schon gemeldet ?

s-i-g-g-i

Jopi56 schrieb: »

Habe heute auch während der Fahrt mehrfach neugestartet,
damit die Routenleiste wieder komplett angezeigt wird.
Teilweise war die Routenleiste ganz leer, obwohl viele Rastplätze und Tankstellen angezeigt werden müsste.
Ist der Fehler bei TomTom schon gemeldet ?

Sicher ist der Fehler schon gemeldet ! Du musst übrigens keinen neustart machen. Einfacher - allerdings trotzdem nervig geht es wenn du auf Menü > Einstellungen > Erscheinungsbild > Routenleiste > Routeninformation gehst und dort den Schieberegler Rastplätze aus und wieder ein schaltest. Dann oben rechts auf den Pfeil und du bist wieder auf der Routingansicht. (naja ob das nun einfacher als ein Reset ist ?) Das wars dann aber noch nicht, es wird immer wieder auftauchen! TT ist dran, früher sagten sie immer "sie arbeiten mit Hochdruck an dem Problem" ! Das tun sie wohl schon lange nicht mehr !

andy77.

Gemäss der Release Notiz hier: https://de.support.tomtom.com/app/release_notes/type/navkit
hat der Premium auch erst kürzlich ein Update erhalten. Nur steht der bekannte Satz mit der Fehlerbehebungen nicht - ist er demnach immer noch da?

Invisibly

Ja @andy77. , in der aktuellen Firmware Version 19.101 ist der Fehler auch vorhanden.

LB200

Ich bekomme morgen ein Essential, direkt von TomTom. Ist es angebracht die aktuelle Firmware einzuspielen, oder sollte ich das evtl. erforderliche Update unterlassen? Was ist sonst eigentlich noch wichtig einzustellen, da ich das Teil Dienstag bereits für eine länger Fahrt benutzen muss. Danke für Eure Info.

Lochfrass

Naja, es wird dich auch ohne updates ans ziel bringen.
Mein vorschlag: stelle nur deine Persönlichen sachen ein so eie du es magst und mache das Update wenn du nicht unter Zeitdruck stehst.
Hat dann auch den vorteil das du dich ans Navi gewöhnen kannst.

Bembo

@LB200
Karte wird da garantiert nicht die aktuelle auf dem Navi sein.
Aber wie Lochfrass schreibt ans Ziel solltest trotzdem kommen.

s-i-g-g-i

LB200 schrieb: »

Ich bekomme morgen ein Essential, direkt von TomTom. Ist es angebracht die aktuelle Firmware einzuspielen, oder sollte ich das evtl. erforderliche Update unterlassen? Was ist sonst eigentlich noch wichtig einzustellen, da ich das Teil Dienstag bereits für eine länger Fahrt benutzen muss. Danke für Eure Info.

Ist die Frage Ernst gemeint?? Du bist doch auf dem Rider Platz auch unterwegs in einer Diskussion um Updates und fragst ob du Updates machen und was du im Essential einstellen sollst! Sorry versteh ich nicht!!!!!

Invisibly

Hallo,

heute ging aus auf dem Rückweg von Usedom nach Berlin wieder über die A20 und A11. Obwohl ich nichts weiter gemacht habe (kein Reset, Update o.ä.) wurden mir auf dieser Route anders als auf dem Hinweg alle Rastplätzen und Tankstellen angezeigt.

LB200

s-i-g-g-i schrieb: »

LB200 schrieb: »

Ich bekomme morgen ein Essential, direkt von TomTom. Ist es angebracht die aktuelle Firmware einzuspielen, oder sollte ich das evtl. erforderliche Update unterlassen? Was ist sonst eigentlich noch wichtig einzustellen, da ich das Teil Dienstag bereits für eine länger Fahrt benutzen muss. Danke für Eure Info.

Ist die Frage Ernst gemeint?? Du bist doch auf dem Rider Platz auch unterwegs in einer Diskussion um Updates und fragst ob du Updates machen und was du im Essential einstellen sollst! Sorry versteh ich nicht!!!!!

Das ist richtig, aber der Rider ist ja ohne Verkehrsinfo und ohne TomTom-Dienste. Mir war Eure Meinung insbesondere bezüglich des Firmwareupdates wichtig. Ich bin immer der Meinung das alle Updates zeitnah gemacht werden sollten, habe aber hier aktuell etwas bedenken.