Probleme mit VIA 62 — TomTom Community

Probleme mit VIA 62

Ich wollte heute Vormittag mein VIA 62 updaten und so bei etwa 97 % ist ein Fehler aufgetreten seit dem ist das bild am TomTom mit den roten kreuz zwischen Computer und Navi und im Navi ist ein Rotes Warnzeichen.

Habe schon andere Kabeln probiert
das mit denn weißen Text ( Softreset )
anderen Computer
und schon das Programm deinstalliert und wieder installiert Cache geleert Computer neu gestartet usw.
ich kann nur die 5 updates auswählen das eine pflicht und 4 weitere.
es ist immer bei 100 % und überprüfen und es geht nichts weiter.
wenn ich denn download lösche beginnt es von neu und hängt wieder.


Bitte um Hilfe

Danke im Voraus
Getaggt:

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Antworten

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 12,606
    Superuser
    Hmmmh. Hört sich kompliziert an.
    Ist in den Einstellungen das Obere Häkchen gestezt?ma9v92zvrxmr.jpg

    Vielleicht als letzte selbsthilfe Maßnahme:
    MDC Home Ordner Manuell löschen.
    --> Trenne das Gerät vom Computer.
    --> Melde dich bei MyDrive Connect ab und schließe dieses:
    --> Klicke auf das MyDrive Connect-Symbol ( oder ) im Infobereich der Windows-Taskleiste oder in der Apple-Menüleiste und klicke anschließend auf > Beenden.
    --> Lösche den HOME3 Ordner
    - Tasten "Windows" + R drücken, bitte tippe ein: %localappdata%
    - den TomTom Ordner auswählen
    - den HOME3 Ordner löschen
    --> Starte nun den Computer neu. Bitte nicht PC herunterfahren und neu anschalten, sondern explizit den punkt "neu Starten" im Startmenü wählen.
    --> Setze das Navi zurück:
    - Dazu halte den An/Aus Knopf bei eingeschaltetem Gerät so lange bis das Trommelgeräusch ertönt.
    --> Starte MyDrive Connect erneut und melde dich an.
    --> Schließe das Gerät an und Starte den Download erneut

    Installiere bitte erst NUR das Firmware/Pflichtupdate.
    Es kann auch sein das Die Europa Karte nicht mehr intern Passt.
    Dann lasse dir vom Support eine kleine Karte zuweisen die dan auf dem Internen Speicher installiert wird. Dann die Europa Karte auf SD installieren lassen.
  • jojo123jojo123 Beiträge: 5 [New Seeker]
    vielen dank für die schnelle Antwort ich versuche es gerade :)
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 12,606
    Superuser
    bearbeitet April 2019
    Ab windows 8 oder höher kann der PC Neustert manchmal sehr viel bringen.
    Ich vermute aber das du ohne Speicherkarte nicht mehr auskommst
  • jojo123jojo123 Beiträge: 5 [New Seeker]
    jetzt kommt alles paar Minuten gerät reagiert nicht
  • jojo123jojo123 Beiträge: 5 [New Seeker]
    das vorbereiten dauert auch schon ewig mein Computer hängt auf einer 150 mbs Leitung
  • jojo123jojo123 Beiträge: 5 [New Seeker]
    wie lange sollte das vorbereiten für den download ca. dauern ?
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