Kein Lifetime Kartenupdateserice für Start 60 steht zur Verfügung — TomTom Community

Kein Lifetime Kartenupdateserice für Start 60 steht zur Verfügung

An dem Navi-Gerät lässt sich keine Karte mehr aktualisieren. Es wird folgendes gemeldet : " kein Lifetime Kartenupdateserice steht zur Verfügung" , obwohl das Gerät mit einer Seriennummer mir WO............(19.59..... (siehe Anhang) ist, und was normalerweise zu dem o.g. Service berechtigt. Das Gerät wurde bereits bestimmt 5 mal repariert oder sogar ausgetauscht und es kann nicht sein, daß nach fast 3 Jähriger Nutzung kein Kartenupdate zur Verfügung steht.

Antworten

  • Peter NeumannPeter Neumann Beiträge: 2 [New Seeker]
    Kann mir jemand dabei helfen ?
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,330 Superuser
    Hallo
    Da hier ja nur ein Nutzerforum ist, wo sich TT Nutzer gegenseitig helfen bleibt wohl nur die Möglichkeit dich an den Support zu wenden, damit sie den Dienst wieder frei schalten.
    Kontakt:
    Deutschland: 069 663 08 012 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16:30 Uhr
    Deutschland: 069 6680 0915 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Österreich: 0810 102 557 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
  • EwaaEwaa Beiträge: 222 TomTom Moderator
    Hallo @Peter Neumann,

    unser Support hat Dir lebenslange Kartenaktualisierung freigeschaltet.

    LG

    Ewaa
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