Gibt es hier überhaupt noch einen Support?

Anna AmpelAnna Ampel Beiträge: 39 [Legendary Explorer]
oder kann ich meine Uhr in die Tonne kloppen? Fragen werden augenscheinlich von keinem TomTom Supporter mehr beantwortet.

Antworten

  • BemboBembo Beiträge: 10,756 Superuser
    bearbeitet 16. Februar
    @Anna Ampel
    Hallo
    hier im Forum gibt es sowieso kein Support.

    Für Uhren gibt es nur noch ein Chat Support. Musst halt schauen wenn dieser besetzt ist. Mail werden nicht beantwortet.
    Ich nehme an das du weisst das TT sich langsam aber sicher vom Uhren Geschäft entfernt.
    mfg. Bembo

    Chat
    https://de.support.tomtom.com/app/contact/p/2997/c/4756
  • thorsten_tothorsten_to Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    bearbeitet 16. Februar
    @Anna: Du kannst die Uhr getrost in die Tonne schmeißen.

    Das TomTom "sich langsam aber sicher vom Uhren Geschäft entfernt." ist
    natürlich dummes Geschwätz. Aber manche Uhren ticken halt langsamer.

    TomTom hat sich vor fast einem Jahr aus der Wearable-Sparte komplett
    verabschiedet, nachdem sie den Rückzug im Oktober 2017 angekündigt hatten.
    Das letzte Update der Uhr gab es im März 2018. Die meisten Mitarbeiter wurden
    schon vor über einem Jahr entlassen. Vermutlich war das März Update noch
    das letzte Update was die Entwickler zu bieten hatten.

    Außer defekte Armbänder austauschen (sofern noch welche vorrätig sind) und
    die Uhr auf einen alten Softwarestand zu setzen, weil es dort weniger Probleme
    gibt, hat TomTom nicht mehr zu bieten.

    https://www.wareable.com/wearable-tech/tomtom-leaving-wearables-4818


    Sieh zu, daß Du schnell Deine Daten vom Server bekommst. Denn wie
    lange TomTom diese Daten zur Verfügung stellt. Wer weiß es!?
    Zumal. was sollen persönliche Daten bei einem Hersteller, der sowieso
    keinen Service mehr anbietet.
  • BemboBembo Beiträge: 10,756 Superuser
    bearbeitet 16. Februar
    thorsten_to schrieb: »
    @Anna: Du kannst die Uhr getrost in die Tonne schmeißen.

    Das TomTom "sich langsam aber sicher vom Uhren Geschäft entfernt." ist
    natürlich dummes Geschwätz. Aber manche Uhren ticken halt langsamer.

    TomTom hat sich vor fast einem Jahr aus der Wearable-Sparte komplett
    verabschiedet, nachdem sie den Rückzug im Oktober 2017 angekündigt hatten.
    Das letzte Update der Uhr gab es im März 2018. Die meisten Mitarbeiter wurden
    schon vor über einem Jahr entlassen. Vermutlich war das März Update noch
    das letzte Update was die Entwickler zu bieten hatten.

    Außer defekte Armbänder austauschen (sofern noch welche vorrätig sind) und
    die Uhr auf einen alten Softwarestand zu setzen, weil es dort weniger Probleme
    gibt, hat TomTom nicht mehr zu bieten.

    https://www.wareable.com/wearable-tech/tomtom-leaving-wearables-4818


    Sieh zu, daß Du schnell Deine Daten vom Server bekommst. Denn wie
    lange TomTom diese Daten zur Verfügung stellt. Wer weiß es!?
    Zumal. was sollen persönliche Daten bei einem Hersteller, der sowieso
    keinen Service mehr anbietet.

    Im Moment ist der Support noch da. Via Chat. Das wurde mir vor ein paar Tagen von Mod, Ewaa bestätigt.

    >Uhr in die Tonne schmeissen ? :/
    Wir wissen nicht ob die Besitzerin noch Garantie hat.
    >Anna Ampel wird sicher entscheiden, was das richtige ist.
    mfg. Bembo

  • thorsten_tothorsten_to Beiträge: 106 [Renowned Wayfarer]
    Bembo schrieb: »
    thorsten_to schrieb: »
    @Anna: Du kannst die Uhr getrost in die Tonne schmeißen.

    Das TomTom "sich langsam aber sicher vom Uhren Geschäft entfernt." ist
    natürlich dummes Geschwätz. Aber manche Uhren ticken halt langsamer.

    TomTom hat sich vor fast einem Jahr aus der Wearable-Sparte komplett
    verabschiedet, nachdem sie den Rückzug im Oktober 2017 angekündigt hatten.
    Das letzte Update der Uhr gab es im März 2018. Die meisten Mitarbeiter wurden
    schon vor über einem Jahr entlassen. Vermutlich war das März Update noch
    das letzte Update was die Entwickler zu bieten hatten.

    Außer defekte Armbänder austauschen (sofern noch welche vorrätig sind) und
    die Uhr auf einen alten Softwarestand zu setzen, weil es dort weniger Probleme
    gibt, hat TomTom nicht mehr zu bieten.

    https://www.wareable.com/wearable-tech/tomtom-leaving-wearables-4818


    Sieh zu, daß Du schnell Deine Daten vom Server bekommst. Denn wie
    lange TomTom diese Daten zur Verfügung stellt. Wer weiß es!?
    Zumal. was sollen persönliche Daten bei einem Hersteller, der sowieso
    keinen Service mehr anbietet.

    Im Moment ist der Support noch da. Via Chat. Das wurde mir vor ein paar Tagen von Mod, Ewaa bestätigt.

    >Uhr in die Tonne schmeissen ? :/
    Wir wissen nicht ob die Besitzerin noch Garantie hat.
    >Anna Ampel wird sicher entscheiden, was das richtige ist.
    mfg. Bembo
    Da Anna selber geschrieben hat "oder kann ich meine Uhr in die Tonne kloppen? "
    wird sie wohl am Besten wissen, ob die Uhr noch Garantie hat oder nicht.
    Wer lesen und Quoten kann, ist klar im Vorteil!!

    Lerne endlich Quoten...
  • Pierrette37Pierrette37 Beiträge: 22 [Master Explorer]
    Weiß jemand, ob dann das mysports Portal von TomTom auch irgendwann geschlossen wird? Denn ohne den Kontakt dorthin bekomme ich - sehe ich das richtig? - keine Daten mehr von meiner Uhr in eine tcx oder gpx Datei. So lange ich eine dieser Dateien habe, kann ich die Auswertung auch in einem anderen Portal machen, aber diese Dateien muss ich ja mindestens haben.
  • BemboBembo Beiträge: 10,756 Superuser
    Es gibt nur noch den Chat. (Support)
    Kein Tel. Keine E-Mail.
  • slinslin Beiträge: 24 [Outstanding Wayfarer]
    bearbeitet 13. April
    @Pierrette37: In einem anderen Thread habe ich Dir geschrieben,
    wie Du direkt die Daten von der Uhr bekommst (ohne diese
    honselige App bzw. SportsConnect):
    https://discussions.tomtom.com/de/discussion/comment/1635272/#Comment_1635272

    Du kannst mal davon ausgehen, dass das MySports Portal früher
    oder später abgeschaltet wird, ebenso der GPSFix Service. Die
    TomTom Uhren sind tot, das muss man einfach akzeptieren und
    sich bloss keine solche Uhr neu kaufen!!!
Anmelden oder Registrieren, um zu kommentieren.

Wer ist online130

Billy_Rider
Billy_Rider
brucey
brucey
Elchdoktor
Elchdoktor
Gégélebressan
Gégélebressan
matalena
matalena
mikelbj1959
mikelbj1959
ordynus
ordynus
Pavel_Grinevich
Pavel_Grinevich
Tagundnacht
Tagundnacht
+121 Gäste