Go 6100 - GPRS Status Getrennt — TomTom Community

Go 6100 - GPRS Status Getrennt

Hallo,
seit ein paar Tagen oder Wochen die Staumeldungen nicht mehr angezeigt.
Die Info zeigt GPRS Getrennt (26201,0,0,0,10,1)

Die Daten lauten:
GO 6100
Seriennummer QQ...................(0)
GPRS-Modell 16.00.152

Ich bin "Lebenslang"-Abonnement.

Ich habe das Gerät bereits zurückgesetzt.

@TomTom Service: Können sie bitte prüfen, ob die SIM-Karte im Gerät noch aktiv ist und die Dienste für mich bitte wieder aktivieren? Vielen Dank.

Kommentare

  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Moin,

    TT-Support:

    Deutschland: 069 6680 0915 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30
    Österreich: 0810 102 557 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30

    Gruß Trend
  • s-i-g-g-is-i-g-g-i Beiträge: 7,151 Superuser
    @tmpdrive
    @Justyna kann bestimmt mal drüber schauen, sie wird sich aber vor Montag nicht melden hat auch WE ! Ansonsten wie Trend geschrieben hat!
  • JustynaJustyna Beiträge: 3,493 TomTom Moderator
    Hallo tmpdrive,

    Wir haben die SIM Karte Deines GOs neuerstellt und nach dem Zurücksetzen und Neuanmelden sollten die Dienste wieder aktiv sein!

    Gruß,

    Justyna
  • tmpdrivetmpdrive Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Danke Justyna,
    jetzt werden mir die TomTom-Dienste wieder als "verbunden" angezeigt, und heute Nachmittag war auch das Symbol für Verkehrsnachrichten in der Routen ansicht aktiv.
    Heute Abend zeigt das Hauptmenue die TomTom-Dienste als "aktiv" an, bei der Kartenansicht ist das Symbol allerdings mit einem "x" versehen.
    Ich hoffe, dass das morgen wieder gut aussieht.
    Danke für die schnelle Reaktion und viele Grüße
    tmpdrive
  • tmpdrivetmpdrive Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Funktioniert wieder. Besten Dank!
  • JustynaJustyna Beiträge: 3,493 TomTom Moderator
    Hallo tmpdrive!

    Es ist immer nett zu lesen, dass jemand rückschreibt, dass alles funzt!

    Danke für Deine Rückantwort!

    Gruß,
    Justyna
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