Fehlendes Einstellungsfeld "mein Gerät und ich" — TomTom Community

Fehlendes Einstellungsfeld "mein Gerät und ich"

B-e-r-n-d-iB-e-r-n-d-i Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
Ich bekam plötzlich keine Verbindung mehr zu TomTom (Live-Modus lies sich nicht mehr einschalten). Die Meldung "Freigabeeinstellung" ändern" wurde angezeit, aber der Bereich "Mein Gerät und ich" unter Einsellungen ist nicht sichtbar.
Was ist jetzt zu tun?

Kommentare

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 12,533
    Superuser
    Hallo
    Ich hinterlasse der Moderatorin Justyna einen Hinweis.
    Die wird einen Speziellen Reparaturmodus für dich erstellen den du dann über MyDrive Connect laden musst.
    Wenn es geladen ist musst du das Navi auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
    Menü/Einstellungen/Standard wiederherstellen.

    Es kann aber etwas Dauern, da sie sowas neben ihrer eigentlichen Tätigkeit macht.

    Ich weiß nicht genau ob der normale Support dieses procedre auch kennt.
  • B-e-r-n-d-iB-e-r-n-d-i Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    vielen Dank für die schnelle Antwort :-)
  • JustynaJustyna Beiträge: 4,610 Moderator
    Hallo B-e-r-n-d-i,

    Ich habe Dir einen Reparaturmodus in My Drive Connect bereitgestellt.
    Schliess bitte das Gerät an den PC an und sobald die Aktualisierung verlaufen ist, führe das Standardwiederherstellen aus.

    Hoffe, es klappt:)

    Gruß,

    Justyna
  • B-e-r-n-d-iB-e-r-n-d-i Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Hallo Justyna,
    vielen Dank, habe die Aktualisierung durchgeführt und bevor ich die Standartwiederherstellung durchgeführt habe,
    war die LIVE-Leiste wieder da!
    Vielen Dank für die schnelle Hilfe!!!!

    Grüße,
    Bernd
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