Lebenslange kostenlose Updates — TomTom Community

Lebenslange kostenlose Updates

TTRider2006TTRider2006 Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
Am 8.5.2013 kaufte ich den TT-Rider bei MediaMarkt Hildesheim. Das Gerät gab über Bluetooth keinen Ton von sich.
Am 26.6. 2013 und bekam ein neues Gerät mit allen Garantiebestimmungen wie das erste Navi!

TT-Rider (2013) lebenslanges Update = "FREE Lifetime Maps" von Tom Tom:
Das letzte Update war im Sommer 2018 und danach schlich sich der Fehler ein, dass nur noch europäische Ausschnitte übertragen wurden. Beim letzten Update bekam ich dann Süd-Europa??? Ich nehme stark an, dass es sich um einen Fehler seitens der Firma Tom Tom handelt?!
Ich sehe absolut nicht ein, dass ich jetzt über 50 € an TT bezahlen soll!!

FRAGE: Wer ist für dieses Forum eigentlich verantwortlich?
Gibt es einen rechtsverbindlichen Ansprechpartner? Hat der Mensch einen Namen?
Eine Mailadresse? Telefon-Nummer?



Kommentare

  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    FRAGE: Wer ist für dieses Forum eigentlich verantwortlich?
    Gibt es einen rechtsverbindlichen Ansprechpartner? Hat der Mensch einen Namen?
    Eine Mailadresse? Telefon-Nummer?

    ---

    Das solltest du besser mit dem TT-Support klären, hier ist ein Benutzer Forum und da wird dir kaum jemand helfen können:

    Deutschland: 069 6680 0915 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30
    Österreich: 0810 102 557 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30
    GO 6200, START 60/6, MyDrive APP
    --------------------------------------------------------------------------------------
    Man soll keine Dummheit zweimal begehen, die Auswahl ist schließlich groß genug.
    (Jean-Paul Satre)
  • TTRider2006TTRider2006 Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Danke für die Antwort!

    Benutzer Forum ist ja gut uns schön, aber wie ich sehe haben viele das selbe Problem!
    Wer zeichnet sich denn nun verantwortlich für dieses Forum?
    In anderen Foren gab es immer einen Verantwortlichen, der sich für die Probleme der Benutzer einsetzte! Sehe ich das falsch?
    Gruß TTRider2006
  • SandflohSandfloh Beiträge: 215 [Renowned Wayfarer]
    EthoZ schrieb:
    Wie oft noch???
    Das wird solange noch kommen bis Tomtom diese Infos vorab an den Kunden gibt!
    Dem User @TTrider das vorzuhalten finde ich nun völlig absurd!

    Der Sandfloh
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