Fehlercode 10 GO LIVE 1005 / GO LIVE Camper & Caravan — TomTom Community

Fehlercode 10 GO LIVE 1005 / GO LIVE Camper & Caravan

M-PaulM-Paul Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
Hallo Serviceteam
Ich habe ein GO LIVE 1005 / GO LIVE Camper & Caravan
und bekomme immer den Fehlercode 10
Update wurde am 1.11.2018 gekauft und hat anfangs auch geklappt. Ich habe das Navi schon mehrmals auf Werksausstellung zurückgesetzt. Leider ohne Erfolg
Was kann ich noch tun um den Live Dienst wieder u aktiveren. Update hat 69,95 € gekostet,
Wurde in meinem Konto als aktiviert gebucht.

Kommentare

  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356
    Superuser
    M-Paul schrieb:
    Was kann ich noch tun um den Live Dienst wieder u aktiveren. Update hat 69,95 € gekostet ...

    Moin,

    wende dich damit am besten telefonisch an den TT-Support, die können das überprüfen und ggf. die Dienste erneut freischalten:

    Deutschland: 069 6680 0915 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30
    Österreich: 0810 102 557 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo: 09.00 - 17.30 | Di - Fr: 9.00 - 16.30

    Gruß Trend
  • s-i-g-g-is-i-g-g-i Beiträge: 8,227
    Superuser
    Nur der Richtigkeitshalber !! Hier ist ein User Forum kein TomTom Service Team, die sind unter den Telefonnummern die dir Trend angegeben hat!
  • BemboBembo Beiträge: 14,601
    Superuser
    Hallo M-Paul.
    Gerätemanager Kontr.
    Dort den Navi Treiber richtig installieren.
    Gerät wird nicht erkannt. Darum funktioniert der Zugriff nicht
    MfG Bembo
  • JustynaJustyna Beiträge: 4,683 Moderator
    Hallo M-Paul,

    Ich helfe Dir gerne.
    Sag mir bitte, ob Du die Option unter den Einstellungen, Mein Gerät und Ich aktiv hast?

    Gruß,

    Justyna
  • M-PaulM-Paul Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
    Hallo Justyna,

    ist aktiv und mit ja bestätigt.Ich glaube ohne TT-Suport welcher schwer zu erreichen ist komme ich nicht weiter.
    Danke für den Tipp.
    Bin für jeden weitern Lösungsvorschlag dankbar.

    VG
    M-Paul
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