Nach Karten Update sind keine Karten mehr vorhanden — TomTom Community

Nach Karten Update sind keine Karten mehr vorhanden

HollerblattHollerblatt Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
bearbeitet Januar 2019 in XL / XXL / ONE / Start (HOME)
Hallo,
ich denke das ich die falsche Karte gekauft habe, nach dem update erhalte ich die Nachricht: Keine Karten gefunden.
Ein wiederherstellen ist leider auch nicht möglich.
Suche ich nach Support und TomTom XXL IQ Routes / XXL Classic mit 4GB kann ich leider die Seriennummer mit GX beginnend nicht eingeben.
Ich verwalte auf meinem PC 3 Navis für verschieden Personen.
Ich hoffe Sie können mir helfen.

Kommentare

  • [Gelöschter Benutzer][Gelöschter Benutzer] Beiträge: 5,321 [Supreme Trailblazer]
    Hollerblatt schrieb:
    Suche ich nach Support und TomTom XXL IQ Routes / XXL Classic mit 4GB kann ich leider die Seriennummer mit GX beginnend nicht eingeben.
    Gib "RZ" ein.
  • HollerblattHollerblatt Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
    Die Supportseite hat hier leider auch nicht weitergeholfen. Ich kann weder das Gerät wiederherstellen, noch updaten. Ich habe dieKarte Europe v.10.15 Artikel: 1SAA.080.30.10.15 im Oktober gekauft. funktionier aber auch nicht.
    Was kann ich hier noch machen?
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 12,871
    Superusers
    Hast du es schon mal auf dem Telefonischen wege versucht?
    Kontakt:
    Deutschland: 069 663 08 012 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16:30 Uhr
    Deutschland: 069 6680 0915 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Österreich: 0810 102 557 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr

    Zumindest sollte man dir dort bei einer Rückerstattung behilflich sein können.
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