Mein TomTom Rider 450 wird nicht erkannt. — TomTom Community

Mein TomTom Rider 450 wird nicht erkannt.

LoewenandiLoewenandi Beiträge: 6 [Master Traveler]
K7f0ec93d-116b-43ee-85bd-1ac4deb46a94.jpgann mich bei My Drive anmelden. Auch mein Gerät erscheint in der Auswahl mit richtiger Serien Nr.. Kann aber die angezeigten 4 Updates nicht machen, da anscheinend mein Gerät nicht angeschlossen ist. X-mal USB raus und rein. Nix passiert.
My Drive auf letztem Stand.
7f0ec93d-116b-43ee-85bd-1ac4deb46a94.jpg

Kommentare

  • kumokumo Beiträge: 5,897 Superusers
    Hast du es bereits mit einem anderen microUSB -> USB-Kabel versucht?

    Hast du es bereits an einem anderen USB-Port des PC versucht?

    Hast du bereits bei angeschlossenem Gerät einen Trommelreset* gemacht?

    * Trommelreset: Bei eingeschaltetem Gerät Ein-/Aus-Taste drücken und gut 20 Sekunden lang gedrückt halten. Das Gerät schaltet aus und mit TomTom-Logo und Trommelgeräusch wieder ein. Dann Taste loslassen. Daten gehen dabei nicht verloren.

    Matthias
  • LoewenandiLoewenandi Beiträge: 6 [Master Traveler]
    Hast du es bereits mit einem anderen microUSB -> USB-Kabel versucht? = JA

    Hast du es bereits an einem anderen USB-Port des PC versucht? = JA

    Hast du bereits bei angeschlossenem Gerät einen Trommelreset* gemacht? JA
    ... aber leider ohne Erfolg.

    My Drive meldet immer wieder: das Programm funktioniert nicht mehr. Es hängt sich auf und ist auch sonst seeeeehr langsam (liegt wohl an der Hitze :-))
  • LoewenandiLoewenandi Beiträge: 6 [Master Traveler]
    hier die vorhandene Version
    3f4d6c73-7f87-4e7d-b724-35ff04a17d78.jpg
  • kumokumo Beiträge: 5,897 Superusers
    Erster Ansatz:
    MyDrive Connect deinstallieren, Computer neu starten und dann MyDrive Connect komplett neu installieren.

    Matthias
  • LoewenandiLoewenandi Beiträge: 6 [Master Traveler]
    ... leider nein. Immer noch keine Verbindung zum Gerät.
    WINDOWS 7 Professional installiert. Ich versuche das zu Hause am PC mit abgeschirmten USB Kabel. Vielleicht klappts dort.
    Melde mich dann wieder
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