TomTom Via 120 - keine USB-Verbindung — TomTom Community

TomTom Via 120 - keine USB-Verbindung

Reklov58Reklov58 Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
Hallo, gestern ist während der Aktualisierung des TomTom die USB-Verbindung getrennt worden, ohne das jemand dies manuell durchgeführt hat. Jetzt kommt die Meldung: Keine Karten gefunden.
Das TomTom wird jetzt nicht mehr von meinen PCs erkannt; Kabel und Anschlüsse an den PCs sind in Ordnung.
Zurücksetzung (Einschalter bis zum Trommelwirbel gedrückt) wurde auch schon mehrfach gemacht.
Kann jemand helfen?

Kommentare

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 12,606
    Superuser
    Hallo Reklov58
    Das ist natürlich sau Ärgerlich.
    Kannst du im Gerätemannager irgentwo noch sehen zb mit einem Ausrufezeichen oder einem Fragezeichen bzw als unbekanntes Gerät

    Vielleicht kann eine Neuinstallation von Mydrive Connect das Problem beheben
  • Reklov58Reklov58 Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Hallo, im Gerätemanager ist kein fehlerhaftes Gerät zu sehen. Ich habe es unter Vista, Windows 7, Windows 10 und auf einem Mac probiert, das Via 120 wird ncht gefunden.
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 12,606
    Superuser
    Ohauaha. Dann wird es Problematisch.
    Das kabel hast du ja auch schon ausgeschlossen.
    Jedoch würde ich es trotzdem (falls du das Originalkabel verwendest) ein anderes versuchen (zb eines vom Smartphone) und dann im Verkabeltem Zustand einen Infoscreen reset machen.
    Da hält man die Taste ähnlich wie beim Reset länger gedrückt bis Weiße Schrift auch schwarzem Hintergrund kommt.
    Ich habe auch schon mal gelesen das ein Navi sich verbunden hat wenn es mit dem PC verbunden wurde und erst dann der PC hochgefahren wurde.

    Der Umgang bzw die Lösung mit MyDrive Conect ist einfach nur Besch...§%&'
    Ich bin echt froh das ich das für mein Gerät nicht brauche.

    Schade das ich dir nicht wirklich weiterhelfen kann.
    evtl noch der Support
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    aber auch da braucht man wohl starke Nerven
  • BemboBembo Beiträge: 14,371
    Superuser
    Hallo @Reklov58
    hast du mehrere USB Anschlüsse am PC ? Ev. hinten einen nehmen.
    Mal mit einem Smartphone Lade/Datenkabel versuchen.
    Es hat schon Navi gegeben die hatten am USB Anschluss im Navi ein Wackel. Das heisst schwache Lötstelle im Navi. (Wobei in letzter Zeit das eigentlich nicht mehr vor gekommen ist )
    Hast du noch Garantie ?
    mfg. Bembo
  • Reklov58Reklov58 Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Hallo Bembo,

    alles schon versucht und nichts hat geklappt. Habe jetzt ein Start 25 gekauft und das geht.
    Trotzdem Danke.
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