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Hallo, heute kam nun das TT wieder. Es war ein Fehler mit der SIM Karte. Da der Fehler nicht repariert werden konnte, haben sie mir ein neues Gerät geschickt.
Wenn man bedenkt, das mein Problem vor ca. 3 Monaten anfing und ich heute ein hoffentlich lauffähiges Gerät habe, kann ich schon sagen: es war ein harter und langer Kampf. Trotz alle dem ein großes Danke an alle TomTom Beteiligten, besonders Justyna, die geholfen haben, dieses Problem mit zu lösen.
Hallo, wir schreiben nun Februar 2019 und was soll ich sagen? Nach 7 Monaten ohne Probleme, gehts nun wieder los. Am Wochenende unterwegs gewesen und plötzlich waren keine Livedienste mehr aktiv. Heute nun habe ich Softreset, Werkseinstelungen gemacht, leider kein Erfolg. Das TomTom baut keinerlei Verbindung mehr auf zu den Live Diensten. Sieht fast so aus, dass die SIM Karte nicht aktiv ist. Es wäre schön, wenn jemand vom Support sich mal meine Sache anschaut. Vielen Dank schon mal im Voraus.
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Wenn man bedenkt, das mein Problem vor ca. 3 Monaten anfing und ich heute ein hoffentlich lauffähiges Gerät habe, kann ich schon sagen: es war ein harter und langer Kampf. Trotz alle dem ein großes Danke an alle TomTom Beteiligten, besonders Justyna, die geholfen haben, dieses Problem mit zu lösen.
Gruß BillT.
Kontakt:
Deutschland: 069 663 08 012 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16:30 Uhr
Deutschland: 069 6680 0915 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
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Schweiz: 0844 0000 16 Mo 9:00-17:30 / Di - Fr: 09.00 – 16.30 Uhr
Hinweis: Als Übergangslösung sollte es auch möglich sein mithilfe der MyDrive App und über Bluetooth die Internetverbindung im Auto herzustellen.
Ureigentlich ist das so vorgesehen für Länder wo 2G bereits deaktiviert wurde