Warte auf meinen Runner 3, keine nachricht vom Service?

BUJBUJ Beiträge: 6 [Apprentice Seeker]
bearbeitet September 2018 in Spark / Runner 2 & Spark 3 / Runner 3
Hallo,

RMA - Nummer DER5384688

Meine Uhr wurde am 17. Jänner von UPS von Österreich zum Service nach Holland gebracht. Ich habe einen Zustellnachweis das sie am 19. Jänner 14.41 Uhr in VENRAY, NL von einen RANDY entgegengenommen, und bei DOCK hinterlegt wurde.

Jetzt haben wir den 31.Jänner und ich habe noch immer keine Benachrichtigung meines Servicefalles obwohl bei dem Schein den ich von TomTom runterladen musste und ausgedruckt habe, stand von max. 10 Tage wartezeit.

Gibt es da irgend jemand der dafür zuständig ist, auf Mail die ich gesendet habe wurde bisher nicht geantwortet.

Lg,
BU
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