spark / Sports Connect: keine Verbindung zur Uhr möglich

sireckisirecki Beiträge: 1 [New Traveler]
Hallo,

ich versuche ein Update für meine Spark Uhr (hat Version 1.1.19) einzuspielen. Wenn ich die Uhr am USB mit dem USB Kabel an mein Notebook (Windows 10) klemme, erscheint erst die Meldung es wäre verbunden. Kurz danach erscheint die Meldung " Wir konnten keine Verbindung zu deiner Uhr herstellen" und " Trenne die Verbindung zu deiner Uhr und verbinde sie erneut. ..."

Sports Connect ist als Admin installiert. Ein Reset mittels unten drücken und anschließen an USB endet mit gleicher Fehlermeldung wie oben erwähnt.

Kennt jemand das Problem und weiß wie ich die Uhr aktualisiert bekomme?
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