Änderung Zahlungsart Bestellung — TomTom Community

Änderung Zahlungsart Bestellung

JofJof Beiträge: 1 [New Traveler]
Ich habe aus Versehen die falsche Zahlungsart eingegeben; Sofortüberweisung anstelle Kreditkarte.
Danach habe ich abgebrochen.
Die Bestellung steht zwar in meinem Konto; wie kann ich diese mit der Zahlungsart wieder aktivieren?

Kommentare

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 10,026 Superuser
    Hallo Jof
    Wilkommen im Forum wo sich TT Nutzer gegenseitig helfen.

    Die Bestellung kannst du nicht wieder bearbeiten.
    Die bleibt als Status "neu" bis sie bezahlt wird im System und wird so lange nicht bearbeitet bis das Geld eingegangen ist.
    Wenn es also wegen abbruch nicht bezahlt wird, bearbeitet TT es auch nicht.
    Du kannst aber nochmals eine Bestellung machen und dann mit Kreditkarte zahlen.

    Ich habe 2016 mal einen Vorgang abgebrochen für ein Kartenupdate. Das steht immernoch als "Neu" drin seit 2016

    Alternativ könntest du dich beim Support melden. Vielleicht können die deine Bestellung manuell ändern.
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