Karten hereunterladen

gabi000 · August 2017

Ich habe mir die Karten für Osteuropa gekauft. Bezahlt ust alles. Mydeive.... ist auf dem Computer. Updaten kann ich, aber ich finde den link nicht zun die Karte runterzukaden

Lochfrass · August 2017

HI gabi000

Es kann schan mal 2 Tage dauern bis TomTom die Karte freigeschaltet hat. Dann wird sie dir in MyDrive Connect angeboten.
Meineswissens bekommt man auch eine Mail das die Karte freigeschaltet wurde.
Falls sie dir in 3 Tagen immer noch nicht angeboten wird, wende dich an den Support.
Kontakt:
Deutschland: 069 663 08 012 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr Bis Nav3 und Einkäufe
Deutschland: 069 6680 0915 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
Österreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr

gabi000 · August 2017

ok. also an den Kundendienst. ich habe Sie an 19.8. gekauft. Ich finde das ganze echt mühsam. danke für deine Auskünfte. Ich hoffe es klappt mit dem Deutschen Support, denn ich sitze in Italien

gabi000 · August 2017

eine andere Frage. Kann ich die deutsche Nummer anrufen, habe eine Ital. Simkarte

Lochfrass · August 2017

Dann sollte die Karte schon freigeschaltet sein. Scheinbar ist da was schief gelaufen.
Telefon mäßig sollte machbar sein. 0049 bzw +49 ist dann die Deutsche Landesvorwahl.
Also zb 0049 69 6680 0915 oder +4969 6680 0915
bzw 0049 69 663 08 012 oder +4969 663 08 012