TomTom XL N14644 Canada 310 — TomTom Community

TomTom XL N14644 Canada 310

jaminejamine Beiträge: 1 [New Traveler]
bearbeitet 31. Januar in XL / XXL / ONE / Start (HOME)
Hallo

ich habe folgendes Problem:

Ich wollte das TomTom XL N14644 Canada 310 auf einen aktuellen Stand bringen, dazu habe ich die Europa-Karte gekauft.
Nachdem die Inhalte auf dem Computer gesichert wurden, vom Gerät gelöscht wurden streikt er beim Download der Karte.
Fehler beim Serverzugriff: Forbidden

Kann mir jemand weiterhelfen und mir sagen was ich tun muss bzw. machen kann.

Vielen Dank

Kommentare

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,300 Superuser
    Hallo jamine
    Wilkommen im Forum wo sich TT Nutzer gegenseitig helfen.

    Am besten du meldest dich mal beim Suport.
    Dort kann man dir sagen wo es Klemmt.

    Kontakt:
    Deutschland: 069 663 08 012 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr Bis Nav3 und Einkäufe
    Deutschland: 069 6680 0915 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
    Österreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
  • pguepgue Beiträge: 1 [Apprentice Traveler]
    Hab das gleiche Problem: Karten in 2017 gekauft und vor einer Woche Karten und Postleitzahlen upgedatet. Danach hat sich TomTom kontinuierlich mit jedem Einschalten selbst zerstört -> Es ging immer weniger, was ging war falsch, jetzt lässt es sich nicht einmal mehr starten. Auch am PC wird es gar nicht erst erkannt (TomTom Home).

    Das war wohl eine Killersoftware.
    Wie bekommt man das Ding wieder auf den (alten) brauchbaren Stand ???

    Dank jedem Helferling !
  • VulkanVulkan Beiträge: 270 [Sovereign Trailblazer]
    Hallo,

    mache erstmal folgendes.

    1.) Navi mit einem externen Ladegerät aufladen (mit min. 1-2A Ladestrom), nicht am Computer der bringt am USB-Anschluß nur 500mA.
    2.) Wenn Naviakku voll geladen ist, dann das ausgeschaltete Navi mit dem PC verbinden und am Gerät die Ein/Ausschalttaste so lange gedrückt halten bis der Trommelwirbel ertönt, danach loslassen. Danach nochmal hier melden ob der PC das Gerät wieder erkennt.
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