Unsere Server sind derzeit ausgelastet - Seite 9 — TomTom Community

Unsere Server sind derzeit ausgelastet

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Antworten

  • JuergenWJuergenW Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
    ich versuche seit Tagen ein Update zu installieren, leider bekomme ich immer die Meldung das der Server ausgelastet ist.
    Die Seriennummer ist BQ6187A92626 (0) (24.1)

    Vielen Dank
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Moin,

    hast du das schon gelesen? In dem Thread wird das Thema behandelt:

    https://discussions.tomtom.com/de/discussion/comment/1642580/#Comment_1642580

    Gruß Trend
  • le_resistantle_resistant Beiträge: 1 [New Seeker]
    Lochfrass schrieb: »
    Hallo und willkommen im Forum wo sich TT Nutzer gegenseitig helfen.

    Versuche es mal mit folgender Methode.
    MDC Home Ordner Manuell löschen.
    --> Trenne das Gerät vom Computer.
    --> Melde dich bei MyDrive Connect ab und schließe dieses:
    --> Klicke auf das MyDrive Connect-Symbol ( oder ) im Infobereich der Windows-Taskleiste oder in der Apple-Menüleiste und klicke anschließend auf > Beenden.
    --> Lösche den HOME3 Ordner
    - Tasten "Windows" + R drücken, bitte tippe ein: %localappdata%
    - den TomTom Ordner auswählen
    - den HOME3 Ordner löschen
    --> Starte nun den Computer neu. Bitte nicht PC herunterfahren und neu anschalten, sondern explizit den punkt "neu Starten" im Startmenü wählen.
    --> Setze das Navi zurück:
    - Dazu halte den An/Aus Knopf bei eingeschaltetem Gerät so lange bis das Trommelgeräusch ertönt.
    --> Starte MyDrive Connect erneut und melde dich an.
    --> Versuche nun dein Glück erneut

    Hallo Forum,

    genau das hat bei mir zum Ziel geführt, nachdem ich 2 Tage lang versucht habe, mein VIA 135 auf den neuesten Stand zu bringen. Danke an Lochfrass für die Beschreibung.

    Viele Grüße le_resistant
  • vuurtorenvuurtoren Beiträge: 4 [Apprentice Traveler]
    Danke für die Antwort.

    1. Problem: was ist ein MDC Ordner?
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,781 Superuser
    Berechtigte Frage😌
    Das ist der MyDrive Connect Arbeitsordner.

    Den pfad zum Home3 Order habe ich ja im ersten post beschrieben.
  • vuurtorenvuurtoren Beiträge: 4 [Apprentice Traveler]
    Danke für die schnelle Antwort!
    Das wird dann meine Abendbeschäftigung.
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,781 Superuser
    Antwort ✓
    Schau mal in diesen Thread dort gab es schon verschiedene lösungen.
    https://discussions.tomtom.com/de/discussion/1100055/unsere-server-sind-derzeit-ausgelastet#latest
  • JuergenWJuergenW Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
    bearbeitet 14. Mai
    Guten Morgen zusammen, kurioserweise reichte bei mir die schlichte Abmeldung ohne Neuanmeldung am Drive Connect damit das Update lief!
  • JuergenWJuergenW Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
    das war der richtige Hinweis, Danke!
  • baerli90baerli90 Beiträge: 6 [Master Traveler]
    Lochfrass schrieb: »
    Hallo und willkommen im Forum wo sich TT Nutzer gegenseitig helfen.

    Versuche es mal mit folgender Methode.
    MDC Home Ordner Manuell löschen.
    --> Trenne das Gerät vom Computer.
    --> Melde dich bei MyDrive Connect ab und schließe dieses:
    --> Klicke auf das MyDrive Connect-Symbol ( oder ) im Infobereich der Windows-Taskleiste oder in der Apple-Menüleiste und klicke anschließend auf > Beenden.
    --> Lösche den HOME3 Ordner
    - Tasten "Windows" + R drücken, bitte tippe ein: %localappdata%
    - den TomTom Ordner auswählen
    - den HOME3 Ordner löschen
    --> Starte nun den Computer neu. Bitte nicht PC herunterfahren und neu anschalten, sondern explizit den punkt "neu Starten" im Startmenü wählen.
    --> Setze das Navi zurück:
    - Dazu halte den An/Aus Knopf bei eingeschaltetem Gerät so lange bis das Trommelgeräusch ertönt.
    --> Starte MyDrive Connect erneut und melde dich an.
    --> Versuche nun dein Glück erneut

    Hallo Lochfrass,

    Seit einer Woche hat das Update nicht funktioniert. Jetzt bin ich genau deiner Anleitung gefolgt und siehe da, es hat gleich funktioniert. Vielen lieben Dank!!!!

    Liebe Grüße aus Wien, Michael
  • Lucalucario99Lucalucario99 Beiträge: 1 [New Seeker]
    Auch ich habe Probleme das neue Update herunterzuladen!
    Meine Seriennummer: AY4397A90561
    Nachdem ich mein tomtom Navi nun neu aufgesetzt habe ist es mir nicht einmal möglich es mit meinem PC zu verknüpfen.
  • DasICHDasICH Beiträge: 3 [New Seeker]
    OldVadder schrieb: »
    Seit Tagen versuche ich mein altes Navi ( Start 25) zu updaten. Die Software bricht aber immer mit der fadenscheinlichen Begründung ab, die Server wären ausgelastet.
    Ich hoffe, das wird bei meinem aktuellerem Navi ( Go 6000 ) nicht passieren.
    Die Seriennummern lauten:
    BL1121A06064
    ZA3048I00264
    Ich hoffe, mir wird geholfen

    Moin, das Problemchen hatte ich auch ;-) HATTE!! Ich hab kurzerhand einfach mal die App My Drive Connect Deinstalliert, das ganze entsprechend meines Win Sys.neu installiert und zack Update druff.. Ich habe Win XP und zwischenzeitlich manuell mal Updates draufgezogen, ob es mit der "Server Überlastung"von Tom Tom zu tun hat , kann ich nicht sagen..Vielleicht mag Win XP Update nicht TOm Tom ;-)) Ich kann nur allen raten deinstalliert mal MyDrive Connect und installiert das neu inkl. löschen der alten auf dem PC sitzenden Daten von TomTom..
  • DasICHDasICH Beiträge: 3 [New Seeker]
    DasICH schrieb: »
    OldVadder schrieb: »
    Seit Tagen versuche ich mein altes Navi ( Start 25) zu updaten. Die Software bricht aber immer mit der fadenscheinlichen Begründung ab, die Server wären ausgelastet.
    Ich hoffe, das wird bei meinem aktuellerem Navi ( Go 6000 ) nicht passieren.
    Die Seriennummern lauten:
    BL1121A06064
    ZA3048I00264
    Ich hoffe, mir wird geholfen

    Moin, das Problemchen hatte ich auch ;-) HATTE!! Ich hab kurzerhand einfach mal die App My Drive Connect Deinstalliert, das ganze entsprechend meines Win Sys.neu installiert und zack Update druff.. Ich habe Win XP und zwischenzeitlich manuell mal Updates draufgezogen, ob es mit der "Server Überlastung"von Tom Tom zu tun hat , kann ich nicht sagen..Vielleicht mag Win XP Update nicht TOm Tom ;-)) Ich kann nur allen raten deinstalliert mal MyDrive Connect und installiert das neu inkl. löschen der alten auf dem PC sitzenden Daten von TomTom..

    ICH VERMUTE: Das evtl. die Win Updates(bin keine Fachfrau)mit dran schuld sein KÖNNTEN..das es da "Konflikte zwischen den Updates gibt (wie gesagt bin keine IT is nur ne Vermutung, basierend auf Problemchen mit anderen Programmen ;-)
  • EktumEktum Beiträge: 2 [New Seeker]
    Hallo Forum,

    habe ein Start 20 - okay, ist nicht das neueste Modell, aber Updates gehen immer in "Server ausgelastet". Die Methode mit MDC löschen funktioniert bei mir nicht.
    Win 10 und neuestes Update auf dem PC.
    Was kann ich sonst noch unternehmen?

    Gruss
    Ektum
  • EktumEktum Beiträge: 2 [New Seeker]
    Hallo Forum,

    habe mal die Version MDC löschen wörtlich genommen und das Programm komplett vom Rechner geworfen und neu aufgespeilt - siehe da, es geht... :-)

    Also erst bei euch lesen, dann fragen wenn es trotzdem nicht klappt. ;-)
  • Marc84Marc84 Beiträge: 0 [New Seeker]
    Wie bekomme ich nu das update. Versuche es schon mehrere Tage an unterschiedlichen Zeiten.
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Moin,

    hast du das schon gelesen? In diesem Thread wird das Thema behandelt: https://discussions.tomtom.com/de/discussion/comment/1642580/#Comment_1642580

    Gruß Trend
  • bender21bender21 Beiträge: 7 [Apprentice Traveler]
    Moin,
    gerade unser neues GO Premium ausgepackt und mit unserem WLAN verbunden.
    Anmeldung mit meinem TomTom Konto (seit 2016) funktioniert auch nicht.
    Gerät sagt 'Wir haben Probleme beim Zugriff auf die TomTom-Dienste.'...

    WTF?

    Das Gerät war noch nie mit dem PC verbunden.
  • BemboBembo Beiträge: 12,278 Superuser
    bearbeitet 14. Mai
    Hallo @bender21
    herzlich willkommen im Forum.

    http://de.support.tomtom.com/app/products/detail/p/5007

    Hier findest du auch das Handbuch, von dem neuen Navi.
    Aber zu deinem Konto von 2016 ?
    Hast du dich jetzt neu registriert, unter einem anderen Namen ?
    Das Navi kannst ja direkt updaten. Wi-Fi
  • bender21bender21 Beiträge: 7 [Apprentice Traveler]
    Bembo schrieb: »
    Hallo @bender21
    herzlich willkommen im Forum.

    http://de.support.tomtom.com/app/products/detail/p/5007

    Hier findest du auch das Handbuch, von dem neuen Navi.
    Aber zu deinem Konto von 2016 ?
    Hast du dich jetzt neu registriert, unter einem anderen Namen ?
    Das Navi kannst ja direkt updaten. Wi-Fi

    Ja ich habe ein Konto für unser altes Navi, das fest im Auto eingebaut war, darüber habe ich die Updates und den Traffic-Dienst gekauft sowie das neue Navi.
    Und ja, ich habe mich gerade erst hier im Forum angemeldet.


  • BemboBembo Beiträge: 12,278 Superuser
    bender21 schrieb: »
    Bembo schrieb: »
    Hallo @bender21
    herzlich willkommen im Forum.

    http://de.support.tomtom.com/app/products/detail/p/5007

    Hier findest du auch das Handbuch, von dem neuen Navi.
    Aber zu deinem Konto von 2016 ?
    Hast du dich jetzt neu registriert, unter einem anderen Namen ?
    Das Navi kannst ja direkt updaten. Wi-Fi

    Ja ich habe ein Konto für unser altes Navi, das fest im Auto eingebaut war, darüber habe ich die Updates und den Traffic-Dienst gekauft sowie das neue Navi.
    Und ja, ich habe mich gerade erst hier im Forum angemeldet.


    Vielleicht hilft das

    https://discussions.tomtom.com/de/discussion/comment/1642580/#Comment_1642580

    lg. Bembo
  • bender21bender21 Beiträge: 7 [Apprentice Traveler]
    Bembo schrieb: »
    Diesen Eintrag habe ich auch gesehen, aber wenn ich das Navi per USB an den Rechner anschließe und die Software starte kommt folgende Meldung.rxfhz3gcnff3.png
    Gibt es denn überhaupt eine ofizielle Aussage zu dem Thema?
    Auf der Webseite steht nur eine kleiner Hinweis, aber mehr nicht.


  • BemboBembo Beiträge: 12,278 Superuser
    bearbeitet 14. Mai
    Das ist eigentlich schon richtig. Diese Meldung
    Im Normal Fall brauchst du das Programm MyDrive Connect nicht.

    Bitte lies im Handbuch.
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,781 Superuser
    [quote="bender21;c-1644604"....
    Gerät sagt 'Wir haben Probleme beim Zugriff auf die TomTom-Dienste.'...
    [/quote]

    Hast du vielleicht Umlaute oder Sonderzeichen in deinem Passwort vom Tomtom Konto?
    Also !§$%&?+'ÖÜÄ
    Das kann auch für eine Fehlermeldung sorgen
  • bender21bender21 Beiträge: 7 [Apprentice Traveler]
    Lochfrass schrieb: »
    Hast du vielleicht Umlaute oder Sonderzeichen in deinem Passwort vom Tomtom Konto?
    Also !§$%&?+'ÖÜÄ
    Das kann auch für eine Fehlermeldung sorgen
    Nein, nur Buchstaben und Zahlen.
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