Unsere Server sind derzeit ausgelastet - Seite 7 — TomTom Community

Unsere Server sind derzeit ausgelastet

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Antworten

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,769 Superuser
    Hallo
    Stimmt. Es haben sich mehrere User mit dem Selben Problem gemeldet.
    Es soll helfen wenn man sich in MyDrive Connect einmal ausloggt und dann wieder einloggt.
    Vielleicht klappt das bei dir ja auch
  • Michael_72Michael_72 Beiträge: 1 [New Seeker]
    Habe ebenfalls das Problem, dass mir MyDrive Connect sagt die Server wären ausgelastet!
    habe ein TOMTOM Via 120 - AS6421A02440
    Möchte eigentlich nur das QuickGPSfix runterladen!
    Einen Gruß
    Michael
  • Michael_72Michael_72 Beiträge: 1 [New Seeker]
    Also echt witzig!
    Habe mich grade bei MyDrive Connect "Abgemeldet"
    Und schon ging der Download!!!
    Da muss ich nicht verstehen oder???
  • lonesomeRiderlonesomeRider Beiträge: 6,267 Superuser
    Nein, ist aber wohl ein Teil des aktuellen Work Arounds...
  • schoellieschoellie Beiträge: 0 [New Seeker]
    Moin, habe ebenfalls ein TomTom Start 25 Modell 4EN52 Z1230, welches kein Update annimmt, da der Server ständig überlastet ist...die Seriennummer lautet BQ 2415A90119...HILFE!!!
  • BemboBembo Beiträge: 12,266 Superuser
    bearbeitet 10. Mai
    Hallo @schoellie
    herzlich willkommen im Forum.

    Schau bitte hier: >Beitrag von @Justyna
    https://discussions.tomtom.com/de/discussion/comment/1642580/#Comment_1642580
    mfg. Bembo
  • aulonocaraaulonocara Beiträge: 1 [Novice Seeker]
    Hallo,

    auch ich versuche unsere TomTom zu aktualisieren. Allerdings bekomme ich von der MyDrive Connect-App immer die Rückmeldung, dass die Server derzeit ausgelastet seien.

    Geräte AW6162D06005

    Können Sie mir helfen?

    Beste Grüße
    Jörg
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,769 Superuser
    Hallo
    Logge dich mal in MyDrive Connect aus und melde dich dann wieder in MyDrive Connect an(einloggen). Hoffe es klappt dann
  • HarryBhattiHarryBhatti Beiträge: 1 [New Seeker]
    für 3 stunden ich will mein Navi update machen... aber jederzeit kommt "derzeit server ausgelastet"
  • jaam111jaam111 Beiträge: 1 [Apprentice Traveler]
    Bei mir genauso updaten nicht möglich, die gleiche Fehlermeldung
    "Server sind ausgelastet"
    Könnte mir da jemand weiterhelfen?
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,769 Superuser
    Hallo
    Oftmals reicht es aus wenn du dich in MyDrive Connect ausloggst und anschließend wieder einloggst.

    Versuche mal ob es bei dir auch klappt
  • jaam111jaam111 Beiträge: 1 [Apprentice Traveler]
    ausloggen hat nicht geholfen.
    Connect deinstalliert, bereinigt und dann wieder neu installiert,
    jetzt hat es geklappt.
  • eriskircheriskirch Beiträge: 1 [New Traveler]
    Hallo,
    Habe ein Start 60. Ich kann kein Update machen.
    Seit gestern kommt permanent "Unsere Server sind derzeit ausgelastet".
    Kompletter PC Neustart und Neuanmeldung bei MyDrive hat auch nichts gebraucht.
    Weiss jemand eine Lösung?
  • McUserMcUser Beiträge: 13 [Master Explorer]
    bearbeitet 11. Mai
    Dasselbe hier mit via 135 ==> Seit gestern kommt permanent "Unsere Server sind derzeit ausgelastet". Habe schon My Drive nochmals runtergeladen und zweimal neu installiert. Interessanterweise funktioniert aber die neueste Version von MyDrive auf meinem MacBook Pro nicht (installation nicht möglich), obwohl auf der Supportseite steht dass die for OS10.9? gehen müsste (ich betreibe 10.9.5).
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,769 Superuser
    Folgendes ist einen Versuch wert:
    MDC Home Ordner Manuell löschen.
    --> Trenne das Gerät vom Computer.
    --> Melde dich bei MyDrive Connect ab und schließe dieses:
    --> Klicke auf das MyDrive Connect-Symbol ( oder ) im Infobereich der Windows-Taskleiste oder in der Apple-Menüleiste und klicke anschließend auf > Beenden.
    --> Lösche den HOME3 Ordner
    - Tasten "Windows" + R drücken, bitte tippe ein: %localappdata%
    - den TomTom Ordner auswählen
    - den HOME3 Ordner löschen
    --> Starte nun den Computer neu.
    --> Setze das Navi zurück:
    - Dazu halte den An/Aus Knopf bei eingeschaltetem Gerät so lange bis das Trommelgeräusch ertönt.
    --> Starte MyDrive Connect erneut und melde dich an.
    --> Schließe das Gerät an und Starte den Download erneut

    Wenn das Ohne erfolg bleibt kann es auch helfen wenn der Support das navi vom Konto entkoppelt.
    Kontakt:
    Deutschland: 069 663 08 012 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr Bis Nav3 und Einkäufe
    Deutschland: 069 6680 0915 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
    Österreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09.00 – 16.25 Uhr

  • DavidL81DavidL81 Beiträge: 1 [Apprentice Seeker]
    Ich kann meine Karte auch nicht aktualisieren. Meine Seriennummer: BP7483D03315
  • BemboBembo Beiträge: 12,266 Superuser
    Hallo @DavidL81
    herzlich willkommen im Forum, wo Benutzer einander Helfen.
    Ja es gibt ein Problem. Bitte öffne den Link und mache das wo unsere Moderatorin @Justyna geschrieben hat.
    mfg. Bembo


    https://discussions.tomtom.com/de/discussion/comment/1642580/#Comment_1642580


  • weiserwolfhundweiserwolfhund Beiträge: 1 [New Seeker]
    Ärgerlich, da ich erst eine neue Karte von USA und Kanada gekauft und installiert habe.
  • weiserwolfhundweiserwolfhund Beiträge: 1 [New Seeker]
    Kein update möglich-Fehlermeldung Server überlastet.
    BQ 5346A91794
    Wollte das Navi nächste Woche in die USA mitnehmen.
  • BemboBembo Beiträge: 12,266 Superuser
    bearbeitet 11. Mai
    @weiserwolfhund
    es ist nie gut ein Update zu machen kurz vor einer Reise.
    Hier ist ein Link wo ev. weiter hilft. Beitrag von Moderatorin @Justyna.
    mfg. Bembo

    https://discussions.tomtom.com/de/discussion/comment/1642580/#Comment_1642580
  • WolframBernhardtWolframBernhardt Beiträge: 1 [New Seeker]
    Was hat die Hotline denn getan? Habe mit meinem Go Live 825 dasselbe Problem. Updates werden angezeit, aber wenn man sie installieren will, wird sehr lange "Vorbereiten..." angezeigt - und dann "Server überlastet.".
  • AntillesAntilles Beiträge: 1 [New Seeker]
    Hallo zusammen,

    versuche seit einigen Tagen bei meinen TomTom ein Update durchzuführen, leider ohne Erfolg.
    Es kommt immer wieder die Fehlermeldung Server überlastet. Die Seriennummer lautet BQ346Y00293.
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    bearbeitet 11. Mai
    Moin,

    Um welches Navi geht es denn? Die S/N sagt nur sehr wenig aus!

    Gruß Trend
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