Unsere Server sind derzeit ausgelastet - Seite 10 — TomTom Community

Unsere Server sind derzeit ausgelastet

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Antworten

  • bender21bender21 Beiträge: 7 [Apprentice Traveler]
    Bembo schrieb: »
    Bitte lies im Handbuch.
    gtw9fozc8taq.png
    Das hilft mir auch nicht weiter, soweit habe ich es auch ohne Hanbuch geschafft... :s


  • bender21bender21 Beiträge: 7 [Apprentice Traveler]
    Oh man,
    giphy-downsized.gif
    Was für irreführende Fehlermeldungen vom Gerät
    Nun scheint die Verbindung zu klappen, einloggen geht auch.
  • BemboBembo Beiträge: 12,733 Superuser
    @bender21
    Super. Es freut mich das du langsam weiter kommst.
    Ich verstehe dich voll. Man packt ein neues Gerät aus + dann fängt es an mit diesen Fehlern. Und das ist leider nicht erst seit Heute.
    Wünsche dir gute Fahrten mit deinem neuen Navi

    lg. Bembo
  • vuurtorenvuurtoren Beiträge: 4 [Apprentice Traveler]
    Juhu!!

    Es hat dank der guten Anleitung funktioniert!

    Danke!
  • miriam4077miriam4077 Beiträge: 1 [New Seeker]
    Guten Morgen,

    ich kann mein TomTom Blue & Me2 nicht mehr updaten, Server überlastet.
    Wie kann ich weiter vorgehen, damit ich das GPS Update aufspielen kann?
    Serien-Nr.: TG5521G04067
  • WilfriedBWilfriedB Beiträge: 14 [Master Explorer]
  • JustynaJustyna Beiträge: 3,821 TomTom Moderator
    bearbeitet Mai 2019
    Hallo zusammen,


    Wir haben einige Änderungen in My Drive Connect für das Problem "Unsere Server sind derzeit sehr ausgelastet" implementiert.
    Nav3-Benutzern geben wir die Möglichkeit, sich anzumelden, anstatt den Fehler "Server Ausfall" anzuzeigen. Diese Lösung sollte ermöglichen, die Geräte problemlos zu aktualisieren.

    Solch ein Fenster soll nun zu sehen sein:

    jv6eqrfol52y.png

    Warte auf Euer Feddback ob das Problem behoben wurde.

    Gruß,

    Justyna
  • WilfriedBWilfriedB Beiträge: 14 [Master Explorer]
    Justyna schrieb: »
    Wir haben einige Änderungen in My Drive Connect für das Problem "Unsere Server sind derzeit sehr ausgelastet" implementiert.
    Sinnvoller wäre wohl zu sagen "Please log out and log in again ...". Angemeldet war ich, als ich das vielfach erfolglos wiederholt hatte. Der entscheidende Punkt war wohl das ausloggen.

  • SKreuzSKreuz Beiträge: 3 [New Seeker]
    bearbeitet Mai 2019
    Mein Start 25 (S/N BQ6536A91773) läßt sich mit der Meldung "Server ausgelastet" leider auch nicht mehr aktualisieren. Etliche Versuche erfolglos...
  • BemboBembo Beiträge: 12,733 Superuser
    Hallo @SKreuz

    https://discussions.tomtom.com/de/discussion/1100055/unsere-server-sind-derzeit-ausgelastet/p6

    Der Ratschlag von @Justyna müsste eigentlich auch dir Helfen.
    mfg. Bembo
  • WilfriedBWilfriedB Beiträge: 14 [Master Explorer]
    @SKreuz , auch nach lesen und befolgen der Anweisungen weiter oben im Beitrag https://discussions.tomtom.com/de/discussion/comment/1642580 ??
  • SKreuzSKreuz Beiträge: 3 [New Seeker]
    --- leider ohne Effekt. Hatte das alles schon getestet.
  • SKreuzSKreuz Beiträge: 3 [New Seeker]
    Nun, nach geschätzt 15.000 Versuchen (nicht übertrieben :-) klappt es.
  • BemboBembo Beiträge: 12,733 Superuser
    bearbeitet Mai 2019
    SKreuz schrieb: »
    Nun, nach geschätzt 15.000 Versuchen (nicht übertrieben :-) klappt es.

    =) Also wenn du mindestens zwei 0 streichst könne ich es dir vielleicht noch Glauben.
    Aber nur vielleicht. :3
  • DasICHDasICH Beiträge: 3 [New Seeker]
    baerli90 schrieb: »
    Lochfrass schrieb: »
    Hallo und willkommen im Forum wo sich TT Nutzer gegenseitig helfen.

    Versuche es mal mit folgender Methode.
    MDC Home Ordner Manuell löschen.
    --> Trenne das Gerät vom Computer.
    --> Melde dich bei MyDrive Connect ab und schließe dieses:
    --> Klicke auf das MyDrive Connect-Symbol ( oder ) im Infobereich der Windows-Taskleiste oder in der Apple-Menüleiste und klicke anschließend auf > Beenden.
    --> Lösche den HOME3 Ordner
    - Tasten "Windows" + R drücken, bitte tippe ein: %localappdata%
    - den TomTom Ordner auswählen
    - den HOME3 Ordner löschen
    --> Starte nun den Computer neu. Bitte nicht PC herunterfahren und neu anschalten, sondern explizit den punkt "neu Starten" im Startmenü wählen.
    --> Setze das Navi zurück:
    - Dazu halte den An/Aus Knopf bei eingeschaltetem Gerät so lange bis das Trommelgeräusch ertönt.
    --> Starte MyDrive Connect erneut und melde dich an.
    --> Versuche nun dein Glück erneut

    Hallo Lochfrass,

    Seit einer Woche hat das Update nicht funktioniert. Jetzt bin ich genau deiner Anleitung gefolgt und siehe da, es hat gleich funktioniert. Vielen lieben Dank!!!!

    Liebe Grüße aus Wien, Michael

    Huhu Deine Methode hatte ich auch probiert, war auch alles da bis auf den angegebenen Ordner. Darum hab ich für mich einfach beschlossen die komplette App mit den bereits vorhandenen Daten (ohne Navi am PC)zu Deinstallieren. Nachdem ich die App wieder installierte und mich eingeloggt hatte, navi dann an Pc, startete ohne Probleme das update..Da ich vor wenigen Tagen erst ein Update auf Win XP manuell gemacht habe ist halt meine Vermutung, das es evtl. ein konflikt in den Dateien gab.. How ever dat teil läuft(navi)mein PC auch alles Jut ;-)
  • SolarwirtSolarwirt Beiträge: 0 [New Seeker]
    Kann bis heute keine Verbindung mit My Drive Connect-Drive herrstellen , wollte meine Radarwarner runterladen aber alle Versuche und Warten sind leider vergeblich.
    Auch das man keine Unterstützung von TomTom erhält trägt nicht zur Kundenzufriedenheit bei.
  • kumokumo Beiträge: 6,077 Superusers
    Logge dich aus MyDrive Connect aus und danach wieder ein. Danach könnte es wieder funktionieren.

    Diesen Hinweis hättest du auch beim Lesen anderer Threads gefunden, die die gleiche Problematik betreffen.
  • kinloughkinlough Beiträge: 0 [New Traveler]
    Es kann doch nicht sooo teuer sein, genügend Kapazität zu schaffen. Es ist echt nervig 20 mal Update starten und der Download dauert ewig.
  • BemboBembo Beiträge: 12,733 Superuser
    Hallo @kinlough
    herzlich willkommen im Forum., wo Benutzer einander Helfen.
    Ein bisschen Lesen im Forum wäre nicht so schlecht.
    Oben den roten Balken anklicken.
    https://discussions.tomtom.com/de/discussion/1100055/unsere-server-sind-derzeit-ausgelastet/p6

    Dann fndest du eine Anleitung von @Justyna
    Ich hoffe du kommst zurecht.
    mfg. Bembo
  • ThuvaThuva Beiträge: 2 [New Seeker]
    Hallo Zusammen,

    ich habe das selbe Problem Servers ausgelastet etc...

    Kann mir jemand helfen?

    SN: AY4355A93251

    Danke
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Moin,

    mach mal bitte das was @kumo einen Beitrag über deinem vorschlägt, falls du das noch nicht gemacht hast ...

    Gruß Trend
  • ThuvaThuva Beiträge: 2 [New Seeker]
    upppsss tatsächlich funktioniert. Oh man...

    Danke nochmals
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Siehste, alles halb so schlimm ... ;-)
  • Robert65Robert65 Beiträge: 0 [New Seeker]
    Auch bei meinem Gerät kommt die Meldung. Bitte manuel anmelden. Danke. Ser-Nr. BQ5465A92399 Model: 4EN52 Z1230
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    bearbeitet Mai 2019
    Moin,

    einmal bei MyDrive Connect abmelden und wieder anmelden. Das könnte helfen ...

    Siehe auch hier:

    https://discussions.tomtom.com/de/discussion/comment/1644990/#Comment_1644990

    Gruß Trend
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