USA Karten download fehlerhaft? — TomTom Community

USA Karten download fehlerhaft?

AlbedoAlbedo Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
Hallo, habe mir vor einigen Monaten das GO510 mit Lifetime Worldmaps gekauft.
Nun möchten wir in die USA und das Navi dort nutzen (war ein Kaufargument).
Habe mir auch gleich eine Speicherkarte gekauft, da ich das Navi hier weiter benutzen und die USA Karte zusätzlich installieren möchte.
Nur geht dies nicht, der Download startet, erreicht 6%, springt zurück auf 0%, erreicht dann später vielleicht 17%, springt zurück auf 11%.
Aber über die 22% kam er nie, und das dauert auch mehrere Stunden. Abbrechen Button gibt es nicht, man muss den Vorgang gute 5-6 Stunden erdulden bis die Software und das Navi dann der Meinung sind das der Download fehlgeschlagen ist. Erst dann ist MyDrive wieder "ansprechbar".

Aufgefallen ist mir, das kurz bevor die Prozentanzeige zurückspringt, der Download auf 0 KBit/s fällt.
PC, Navi und Verbindung sind aber in Ordnung, da Testweise der Afrika Karten Download einwandfrei funktioniert hat.
Auch alle anderen normalen Updates haben perfekt funtkioniert.

Versucht habe ich aber trotzdem:
Firewall und Virenscanner deaktiviert
TomTom auf Werkseinstellungen
Mehrfach neu gestartet und Karte formatiert

Was ist nun zu tun?
Benötige bitte Hilfe.
Danke für Antwort.

Kommentare

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,314 Superuser
    Hallo Albedo
    Wilkommen im Forum wo sich TT Nutzer gegenseitig helfen.

    Du könntest mal die einstellungen überprüfen und ggf den Download Ordner leeren.
    b852516b-805e-48b9-ba6e-60505c3bd312.jpg
    Cache Löschen:
    In My Drive Connect oben rechts auf die Landesflagge klicken. Dann nacheinander
    >Einstellungen>Reiter Downloads>den Downloadordner leeren
    >Einstellungen Speichern.
    Siehe: https://de.support.tomtom.com/app/answers/minor_detail/a_id/15342/
    Info: Das Häkchen bei „Updates auf meinem Computer herunterladen“ muss aktiviert sein.
    Wenn du es gesetzt hast speichern nicht vergessen


    Speziell das Obere Häkchen ist interessant
  • AlbedoAlbedo Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
    Hallo Lochfrass

    Vielen Dank, das wars, es hat nun funktioniert.

    Ich war wohl schon etwas panisch und habe die Suche nicht so gründlich durchgeführt wie sonst.

    Der Fehler wurde bei mir wohl an 2 Stellen verursacht:
    1.) bei mir war der Haken nicht gesetzt.
    2.)ist auf meiner C: Partition zu wenig Platz, habe den Ordner auf andere Partition umgestellt

    Danke nochmals und schönen Sonntag :D
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,314 Superuser
    Schön das dein Navi jetzt wieder funktioniert und lieben Dank für die Rückmeldung:$
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