tomtom Runner 3 - Akku lässt sich nicht voll laden — TomTom Community

tomtom Runner 3 - Akku lässt sich nicht voll laden

matthe017matthe017 Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
bei der Uhr lässt sich das Akku nicht mehr komplett laden
wird nur noch zu 3/4 voll
egal wie oder wo ich es zum laden anschließe
auch das zurück setzen auf die Werkseinstellung hat nichts gebracht

woran kann das liegen

Kommentare

  • JürgenJürgen Beiträge: 5,064 Community Manager
    Kannst Du einmal einen Power-down-Reset versuchen? Dazu hältst Du während des Resets in TomTom Sports Connect Ctrl (Windows) bzw. Cmd (macOS) gedrückt. Beim Trennen vom Computer wird die Uhr dann ausgeschaltet. Zum Wiedereinschalten hältst Du die Taste auf der Uhr länger gedrückt.
  • matthe017matthe017 Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Hallo
    kann leider jetzt erst antworten da ich jetzt erst aus dem urlaub wieder heim bin
    danke für deine antwort
    das akku war wieder voll aber leider nur einmal
    dann war es das gleiche wie vor dem abschalten
  • JürgenJürgen Beiträge: 5,064 Community Manager
    Dann kann es eigentlich nur die Batterieverwaltung oder die Batterie selbst sein. Das wird dann ein Fall für unseren kundendienst: 069 663 08 012 (Mo: 09:00 - 17:30, Di - Fr: 09:00 - 16:30)
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