Radarkameras nicht vorhanden nach Gerätewechsel TomTom Rider Urban — TomTom Community

Radarkameras nicht vorhanden nach Gerätewechsel TomTom Rider Urban

Street TripleStreet Triple Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
Da mein altes Gerät sich nicht mehr bedienen lies, habe ich mir das gleiche Modell 4GC01 gebraucht in einem sehr guten Zustand.besorgt.
Hatte auf dem altem Gerät natürlich die neuste Karte und Radarkameras installiert.
Der Wechsel des Gerät hat auch Einwadnfrei funktioniert, bis auf die von mit am 29.04.17 verlängere Software Speedkamera Europa.
In meiner Geräteverwaltung besteht kein Ordner für Radarkameras, was bei dem alten Gerät wohl vorhanden was.
Wie komme ich jetzt zu dem Ordner bzw. an ein neues Updade.

Kommentare

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,758 Superuser
    Radarkameras und andere Abos wie Karten usw. sind immer an die Seriennummer des Gerätes gebunden.
    Wenn du den Dienst also mit/für dein Altes Gerät gekauft hast, wirst du es auf dem neu/gebrauchten Gerät nicht nutzen können.
    Man Könnte noch versuchen es über den Support umzuschreiben und das Alte Gerät vom Konto entkoppeln lassen. Die Chancen sehe ich bei 50/50
  • Voyager1954Voyager1954 Beiträge: 3,273 [Revered Pioneer]
    Neues Gerät neues Abo so einfach ist die Rechnung . TT ist ein Wirtschaftsunternehmen
  • Street TripleStreet Triple Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Lochfrass schrieb:
    Radarkameras und andere Abos wie Karten usw. sind immer an die Seriennummer des Gerätes gebunden.
    Wenn du den Dienst also mit/für dein Altes Gerät gekauft hast, wirst du es auf dem neu/gebrauchten Gerät nicht nutzen können.
    Man Könnte noch versuchen es über den Support umzuschreiben und das Alte Gerät vom Konto entkoppeln lassen. Die Chancen sehe ich bei 50/50
    Wie erreiche ich den den Support problemlos?
    Telefonisch wird das nicht mehr angeboten.
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,758 Superuser
    Kontakt:
    Deutschland: 069 663 08 012 Mo - Fr: 09.00 - 17.30 Uhr Bis Nav3 und Einkäufe
    Deutschland: 069 6680 0915 Mo - Fr: 09.00 - 17.30 Uhr
    Österreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09.00 - 17.30 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09.00 - 17.30 Uhr
  • Street TripleStreet Triple Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Lochfrass schrieb:
    Kontakt:
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    Danke für die schnelle Antwort.
    Werde probieren die gekaufen Updade`s auf das neue Navi umgeschrieben werden.
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