Display defekt - schmaler Streifen läuft über das Display — TomTom Community

Display defekt - schmaler Streifen läuft über das Display

Hallo,

mein TomTom Go 610 hat anscheinend einen Display-Defekt. Auf dem Bild sieht man den schmalen Streifen. Der Streifen bewegt sich sogar. Er "wandert" von rechts nach links durchs Bild. Das Gerät ist nicht heruntergefallen es hat sich auch sonst niemand raufgesetzt oder ähnliches. Der Defekt trat völlig unvermittelt auf. Was kann da los sein? Was kann man da machen?

Danke für eure Hilfe
Tanja

Kommentare

  • Voyager1954Voyager1954 Beiträge: 3,265 [Revered Pioneer]
    An den Support wenden währe eine Möglichkeit. Tel Nummer unten im Forum unter Kontakt. Oder an den Händler bei dem du das Gerät erworben hast ? Der hilft bei Garantie / Gewährleistung auf alle Fälle .
    IPhone X Max und Ipad 4 mit diversen Navi Apps Hyundai i30N ( 275PS) Performance mit TT Live Service im Werksnavi Karten von Here
  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,320 Superuser
    Drück mal die Einschalttaste so lange, bis nach dem Trommeln der Infoscreen erscheint! Danach Navi aus und wieder einschalten!
  • TanjaSTanjaS Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Der Streifen erscheint auch auf dem Infoscreen und dem Startscreen und überall sonst. Ein-/Ausschalten zeigt leider keine Veränderung. Ich werde das Gerät wohl zurückschicken müssen.
  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,320 Superuser
    Nimm aber Kontakt zum Support auf!
    Erreichbarkeit des TomTom Support:

    Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr

    Deutschland: 069 6630 8012
    069 6680 0915

    Österreich: 0810 102 557

    Schweiz: 0844 0000 16
  • MarcByMarcBy Beiträge: 5,296 Superusers
    Oder Kontakt zum Händler. Wenn du zb bei Amazon gekauft hast, schicken die dir normal gleich ein neues Gerät. ;)
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