Mein Gerät wird zwar erkannt, aber nicht installiert. — TomTom Community

Mein Gerät wird zwar erkannt, aber nicht installiert.

Ich habe ein Tomm Tom Start 60 und wollte nach einem Jahr mal die Karten aktualisieren.
In My Drive wurde mir angezeigt, das 4 Aktualisierungen bereit stünden. Ich schloss mein Navi an den PC an und los ging es.
Als die erste Aktualisierung vorbei war, blieb es dabei. In My drive wurde mir wieder angezeigt das noch 3 Aktualisierungen bereit stünden, aber auf meinem Navi stand, das ich eine Verbindung zu My Drive herstellen sollte. Dabei war doch noch alles verbunden. Ich startete nach einigen Versuchen meinen PC neu und als ich mein Navi wieder anschloss, kam im PC die Meldung neue Hartware verfügbar und er wollte das Gerät neu installieren, was der PC aber nicht mehr schaffte, da die Meldung kam, Keine Sofware verfügbar. Nun stehe ich hier und kann nichts mehr weiteres machen. ich habe auch schon alle hilfen, die hier auf der Tom Tom Webseite verfügbar sind und mit Videos verdeutlicht werden versucht, aber es hat alles nichts geholfen. Weiss vielleicht einer Rat? LG
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