Gebrauchtes Carminat tomtom und Live gekauft — TomTom Community

Gebrauchtes Carminat tomtom und Live gekauft

rwoluporwolupo Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
bearbeitet Dezember 2018 in Integrierte Autonavigation
Hallo,

ich habe einen gebrauchten Renault grand scenic 3 gekauft mit o. g. Navi.

Heute habe ich das live Update gekauft, aber ich kann das nicht aktivieren. Anscheinend ist mein Navi noch mit einem anderen Konto registriert.

Was nun?

Kommentare

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 12,639
    Superuser
    Melde dich beim Support. Telefonnummer hier im Forum unten auf der Website unter Support/Kontakt. Dort im Auswahlmenü durchhangeln.

    Deutschland: 069 663 08 012 Mo - Fr: 09.00 - 17.30 Uhr Livedienste/Festeinbau
    Deutschland: 069 6680 0915 Mo - Fr: 09.00 - 17.30 Uhr
    Österreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09.00 - 17.30 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09.00 - 17.30 Uhr

    Vielleicht kann man das Navi auf Werkseinstellungen zurücksetzen und bei einem neuem Konto Anmelden
  • BemboBembo Beiträge: 14,412
    Superuser
    Hallo rwolupo,
    herzlich willkommen im Forum.
    Ich hoffe du kannst das Navi auf Werkrückstellung stellen.
    Dann musst ja einiges neu eingeben. Unter anderem deine e-mail + das Passwort. Vermutlich hat das der vorheriger Besitzer nicht gemacht.
    Ich hoffe das es dann funktioniert.
    Vielleicht hilft der Link:
    https://de.discussions.tomtom.com/integrierte-autonavigation-129/fragen-zum-renault-tomtom-carminat-live-978225
    Sollte es nicht der Fall sein, dann dem Support Anrufen.

    Ojee, Lochfrass war schneller.:D:D:D

    mfg. Bembo
  • rwoluporwolupo Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Rücksetzen bringt anscheinend nichts. Jedenfalls kommt keine Abfrage nach meinen Kontodaten oder dergleichen :(
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