Sicherheits Update nicht möglich — TomTom Community

Sicherheits Update nicht möglich

MichaelShMichaelSh Beiträge: 6 [Master Explorer]
bearbeitet 12. Januar in XL / XXL / ONE / Start (HOME)
mein TomTom One XL N14644, ich kann kein Sicherheits Kopie machen, da kommt der Fehler Meldung nicht genug Speicherplatz auf mein PC, was nicht der Fall ist.

Kommentare

  • hajuehajue Beiträge: 1,909 Superuser
    Hallo MichaelSh,

    erstmal guten Tag und herzlich willkommen im Forum. Soviel Zeit muss sein.

    Prüfe mal, auf welche Partition das TT die Sicherheitskopie machen will. Evtl. hat eben diese Partition wirklich nicht genügend Speicherplatz.

    Gruß
    Hans-Jürgen
  • MichaelShMichaelSh Beiträge: 6 [Master Explorer]
    Hallo Hans-Jürgen,
    danke für die Rückmeldung aber das habe ich schon geprüft, ich kann nirgends die Datei speichern, nichtmal auf einen externen Laufwerk.
    gleiche Fehler Meldung, jetzt bin ich geneigt die Karten zu löschen und die neue Karten einfach ohne Sicherung zu machen aber wenn das schief geht habe ich ca €50,- für die Updates verloren

    Grüß
    Michael
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,958 Superuser
    evtl funkt der Virenscanner dazwischen wenn du es mit Home versuchst.
    Sichere die Daten über den Windows explorer.
    Ich konnte nicht erkennen ob du die Sicherung über Explorer oder TT Home meinst
  • [Gelöschter Benutzer][Gelöschter Benutzer] Beiträge: 5,321 [Revered Navigator]
    MichaelSh schrieb:
    jetzt bin ich geneigt die Karten zu löschen und die neue Karten einfach ohne Sicherung zu machen aber wenn das schief geht habe ich ca €50,- für die Updates verloren.
    Vorsicht, erst lesen:
    https://de.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/22602/locale/de_DE
  • MichaelShMichaelSh Beiträge: 6 [Master Explorer]
    danke,
    Ja, Du hast recht, meine gekaufte EuropeKarte hat 2998 MB aber mein TomTom
    Gerätespeicher: hat nur 2000mb,
    Jetzt habe ich bezahlt, was jetzt.
    Ich habe beim Download mein Geräte ausgesucht, wie so werde mir Karten verkauft die ich nicht installieren kann
    Grüß
    Michael
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,958 Superuser
    Zur not denke ich das der Support dir das Geld zurück erstatten kann
    Kontakt:
    Deutschland: 069 6680 0915 Mo - Fr: 09.00 - 17.30 Uhr
    Österreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09.00 - 17.30 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09.00 - 17.30 Uhr
  • MichaelShMichaelSh Beiträge: 6 [Master Explorer]
    danke für den Tip, ich versuche es
  • MichaelShMichaelSh Beiträge: 6 [Master Explorer]
    ich habe angerufen aber weil ich die Karten in 2016 gekauft habe wollen sie nichts zurückerstatten, einzige Vorschlag ich soll
    versuchen einen Kartenausschnitt zu installieren, aber man kann nur die gesamte Datei runterladen denke ich.
    Angeboten haben Sie einen 25% Rabatt auf ein neues Gerät, da habe eigentlich kein Lust dazu wegen der schon verlorenen €69, 95.
    Vorschlag?
  • [Gelöschter Benutzer][Gelöschter Benutzer] Beiträge: 5,321 [Revered Navigator]
    MichaelSh schrieb:
    ...., einzige Vorschlag ich soll versuchen einen Kartenausschnitt zu installieren, aber man kann nur die gesamte Datei runterladen denke ich.
    Da denkst Du falsch.
  • MichaelShMichaelSh Beiträge: 6 [Master Explorer]
    ich weiss nicht ich habe noch nie Karten runtergeladen, wie geht das
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