Distanzaufzeichnung auf der Uhr = 0 — TomTom Community

Distanzaufzeichnung auf der Uhr = 0

NozmintNozmint Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
bearbeitet November 2018 in Spark / Runner 2 & Spark 3 / Runner 3
Guten Tag zusammen,
habe eine Runner 2 ´geerbt´ und wollte diese nun voller Vorfreude einsetzen.
Habe das Gerät komplett auf Werkseinstellung zurücksetzen lassen und neu registriert.
Soweit so gut, Kopplung klappt, Uhr wird erkannt usw.

Nun heute mein erster Lauf, GPS Ortung springt auf Los und Start.

Zeit lief, aber es wurde keine Distanz angezeigt
Nach Beenden, hatte nach 18 Min. keine Lust mehr weiterzulaufen und auf der Uhr rumzudrücken was nix brachte den Lauf beendet.
Der Lauf wurde als Aktivität auf der Uhr abgelegt: 18 Min. / Distanz 0
nach Kopplung mit dem Handy kam dann die Ernüchterung..
Aktivität wurde hoch geladen, soweit alles gut
es wird sogar Zeit und eine Distanz in der App angezeigt
ABER:
das Ergebnis stimmt vornme und hinten nicht!

habe nun also 2 ´Probleme´

1: Warum habe ich keine Distanzanzeige auf der Uhr und nicht in der Uhrenauswertung
2: ich habe auf eine Strecke von 3 km eine Abweichung um 700 m !
gelaufene Distanz 3 km, in der App angezeigte Distanz 2,3 km..

Die Uhr ist wie oben beschrieben auf Werkseinstellung, nur entsprechend meinen Daten angepasst, Gewicht Grösse usw.
Ziele und Tracker sind Alle aus, falls diese Info noch von Nöten ist und evtl. zusammen hängt?

Google und Forumssuche haben kein Ergebnis geliefert.
Hoffe mir kann hier jemand nen Rat/ Tip geben was ich ändern muss/ kann.

Danke sehr.

Kommentare

  • NozmintNozmint Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    So, Nachtrag..
    scheinbar liegt ein Defekt vor.
    Habe die Uhr nochmal komplett zurückgesetzt .. dieses Mal Interessenhalber auch den Schrittzähler aktiviert, er zählt NIX :s
    Werde morgen nochmal einen Testlauf machen, ob jetzt zumindest die Laufaufzeichnung wieder klappt, ansonsten geht sie wohl in die Tonne. Sehr schade...
  • NozmintNozmint Beiträge: 3 [Apprentice Traveler]
    Weiteres Update..
    nach einem Gespräch mit dem Support, der erfreulicherweise direkt erreicht wurde.
    Uhr ausgeschaltet, neu gestartet, nun geht der Tracker wieder sowie Distanzaufzeichnung beim Lauf.
    Wie genau die Ergebnisse sind werde ich erst bei meinem nächsten lauf testen/ sagen können.

    Danke an den Support, an ausschalten hatte ich nicht gedacht, hatte sie ´nur´ zurück gesetzt.

    Schauen wir wie das Ergebnis weiterhin ausfällt.
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