TomTom5200 Karte hinzufügen — TomTom Community

TomTom5200 Karte hinzufügen

AKP00AKP00 Beiträge: 16 [Master Traveler]
Hallo
Bin seit gestern im Besitz eines TomTom5200 und damit über WiFi verbunden. Wie kann ich nun eine andere Karte installieren? Wenn ich in den Einstellungen auf Karte hinzufügen klicke steht nur: "Verfügbarer Speicherplatz 15.87 GB" (SD-Karte). Es gibt nirgends eine Karte zum auswählen und hinzufügen. Immerhin steht auf der Verpackung: Lebenslange Kartenupdates (WELT).
Danke für Eure Hilfe

Kommentare

  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356
    Superuser
    Moin,

    eigentlich unter:

    /Menue/Einstellungen/Karten/Karte hinzufügen

    Gruß Trend
  • AKP00AKP00 Beiträge: 16 [Master Traveler]
    Ja. Aber genau da steht nichts, was ich hinzufügen könnte. Nur der verfügbare Speicherplatz wird angezeigt.
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356
    Superuser
    Ist denn überhaupt eine Karte auf dem Gerät? Europa z.B.
  • AKP00AKP00 Beiträge: 16 [Master Traveler]
    Ja. Europa ist als einzige Karte installiert.
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356
    Superuser
    Ist das Navi in MyDrive angemeldet? (Email & Passwort)
  • AKP00AKP00 Beiträge: 16 [Master Traveler]
    Jawohl. Ziele, Ortslisten und Favoriten auf diesem Gerät werden automatisch mit MyDrive synchronisiert.
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356
    Superuser
    Oke, dann würde ich mal einen Reset machen:

    Den Ein/Aus-Schalter ca. 20-30 Sek. gedrückt halten bis das Navi mit einem Trommelgeräusch neu startet, dann den Schalter loslassen. Die Daten im Navi bleiben erhalten ...
  • AKP00AKP00 Beiträge: 16 [Master Traveler]
    Hat leider nichts gebracht. Habe das Gerät nun zurückgesetzt aber es sind immer noch keine anderen Karten hinzuzufügen.:(
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356
    Superuser
    Dann hast du ja wohl alles gemacht, mehr fällt mir auch nicht ein ausser am Montag mal den TT-Support zu kontaktieren:

    Deutschland: 069 6680 0915 Mo - Fr: 09.00 - 17.30 Uhr
    Österreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09.00 - 17.30 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09.00 - 17.30 Uhr

    Gruß Trend
  • AKP00AKP00 Beiträge: 16 [Master Traveler]
    OK. Wird ich versuchen. Besten Dank.
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356
    Superuser
    Viel Glück ... ;-)
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356
    Superuser
    Ich habe dein Problem mal an die TT-Moderatoren/Support weitergeleitet, da wird sicherlich jemand Montag mit dir Kontakt aufnehmen.

    Gruß Trend
  • AKP00AKP00 Beiträge: 16 [Master Traveler]
    OK. Danke.
  • JustynaJustyna Beiträge: 4,670 Moderator
    Hallo AKP00,

    Dein Gerät bekommt einen Reperaturmodus. Siehe bitte hier, wie das aussehen sollte:
    https://de.discussions.tomtom.com/go-wi-fi-5200-6200-520-620-483/go-620-zeigt-keine-updates-986161?postid=1091943

    Gruß,

    Justyna
  • AKP00AKP00 Beiträge: 16 [Master Traveler]
    Okay. Scheint geklappt zu haben. Software wurde aktualisiert und die Karten sind nun auch verfügbar (was Marokko unter Nordamerika zu suchen hat, weiss ich zwar nicht). Wenn's nun noch mit der Anna klappt, wäre es perfekt.
    Besten Dank für den tollen Service !
  • JustynaJustyna Beiträge: 4,670 Moderator
    Hallo AKP00,

    Es freut mich zu hören und danke für die Rückmeldung.

    Anna ist nun in My Drive Connect verfügbar. Siehe bitte hier:
    https://de.discussions.tomtom.com/tomtom-mydrive-mydrive-connect-476/neu-stimmen-verwalten-mydrive-connect-986124

    Gruß,

    Justyna
  • AKP00AKP00 Beiträge: 16 [Master Traveler]
    Und wie funktioniert das bei meinem 5200? Über WiFi? Unter MyDriveConnect kann ich nichts auswählen. Da steht nur, dass man Updates per Wifi machen soll.
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Matthias_Stein
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