Aktualisierung von TomTom Home bricht immer ab — TomTom Community

Aktualisierung von TomTom Home bricht immer ab

GoopherGoopher Beiträge: 6 [Master Traveler]
bearbeitet 26. Januar in XL / XXL / ONE / Start (HOME)
Obwohl das Virenschutzprogramm deaktiviert ist bricht bei meinem Rechner mit Windows 10 die Aktualisierung von Tom Tom Home ab. Die Fehlermeldungen habe ich beigefügt.
Kann mir jemand weiterhelfen?

Kommentare

  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,393 Superuser
    Hattest du die Instalations Datei hier frisch herunter geladen? oder hattest du noch ne alte auf dem Rechner/CD
    Hier gibt es die Aktuelle 2.10
    https://de.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/9057/related/1
  • GoopherGoopher Beiträge: 6 [Master Traveler]
    Ich habe die neue Installationsdatei benutzt.
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Moin,

    manchmal hilft es ja erst die alte TT-Home Version zu deinstallieren, den PC neu zu starten und dann versuchen die neue Version zu installieren. Einen Versuch ist es vielleicht wert.

    Gruß Trend
    GO 6200, START 60/6, MyDrive APP
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    Man soll keine Dummheit zweimal begehen, die Auswahl ist schließlich groß genug.
    (Jean-Paul Satre)
  • GoopherGoopher Beiträge: 6 [Master Traveler]
    Ich habe versucht, das Programm zu deinstallieren, es kommen die gleichen Fehlermeldungen wie bei der Installation.
  • GoopherGoopher Beiträge: 6 [Master Traveler]
    Mit CCleaner hat die Deinstallation funktioniert.
    Die Neuinstallation nach dem Neustart des Rechners brachte aber wieder die bekannten Fehlermeldungen
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,393 Superuser
    VIelleicht noch mit rechtsklick und dann als "Administrator ausführen" oder
    Rechtsklick/Eigenschaften/Kompatiblität und dann auf Win 7 o.ä

    War der Virenscanner schon beim Runterladen der Datei deaktiviert?
    nicht das der schon dran gewerkelt hat.
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Vielleicht ist die Installationsdatei ja auch fehlerhaft, ich würde die mal löschen und eine neue runterladen.
    GO 6200, START 60/6, MyDrive APP
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    (Jean-Paul Satre)
  • GoopherGoopher Beiträge: 6 [Master Traveler]
    Habe ich gerade gemacht, gleiche Fehler
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,393 Superuser
    HIer war schon mal die selbe Fehlermeldung.https://de.discussions.tomtom.com/go-x00-x10-x20-x30-x40-x50-rider-home-123/update-von-tom-tom-home-984942/index1.html#post1082106
    Dort empfahl der Moderator (Julian) den Kompatiblitätsmodus
    Aber das hattets du schon versucht?
  • GoopherGoopher Beiträge: 6 [Master Traveler]
    Ich habe nochmals den Kompatibilitätsmodus überprüft und anschließend als Administrator das Programm ausgeführt. Jetzt hat es funktioniert.
    herzlichen Dank.
  • LochfrassLochfrass Beiträge: 9,393 Superuser
    Ja. Wer versteht schon Technik. Manchmal geht sie eben ihre eigenen Wege.
    Schön das es geklappt hat:$
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