Keine Verbindung Laptop zu MyDrive — TomTom Community

Keine Verbindung Laptop zu MyDrive

TDarmstaTDarmsta Beiträge: 4 [Neophyte Traveler]
bearbeitet 3. Januar in MyDrive Connect
Kann mein NAVI nicht verbinden mit dem Laptop bei einem anderen PC funktioniert es. Hat jemand einen Tipp? Rider 410 Windows 7

Kommentare

  • JustynaJustyna Beiträge: 3,298 TomTom Moderator
    Hallo TDarmsta,

    Es tut mir leid zu hören, dass Dein Rider bei dem Laptop nicht erkannt ist.

    Versuch bitte unten beschriebene Schritte auszuführen:
    https://de.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/16347

    Das Problem kann auch am USB- Anschluss liegen, versuch bitte zwischen den Anschlüssen umzuschalten, das bringt meistens Erfolg:)

    Gruß,

    Justyna
  • TDarmstaTDarmsta Beiträge: 4 [Neophyte Traveler]
    Hallo Justyna,
    das habe ich alles bereits versucht aber es funktioniert nicht habe auch mit der Hotline gesprochen, meinten dass das Gerät vielleicht defekt ist.
    Habe es an einem anderen PC versucht und es funktioniert, kann man somit ausschliessen dass das Geräte einen Fehler hat.

    Ist Ärgerlich wenn man Geld aus gibt und es funktioniert dann nicht.

    Aber Danke für deine Teilnahme an dem Problem

    Gruss
    Thomas
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Moin,

    hast du mal den Virenscanner am Laptop deaktiviert?

    Gruß Trend
    GO 6200, START 60/6, MyDrive APP
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    Man soll keine Dummheit zweimal begehen, die Auswahl ist schließlich groß genug.
    (Jean-Paul Satre)
  • TDarmstaTDarmsta Beiträge: 4 [Neophyte Traveler]
    Ja habe ich alles schon gemacht.
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